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I flussi di lavoro sono un insieme di attività che permettono di automatizzare gli incarichi di routine. L'attività "Attendi input utente" mette in pausa il flusso di lavoro, consentendo all'utente di decidere il passaggio successivo. Ad esempio, in un flusso di lavoro per l’elaborazione di ordini, questa attività consente a un responsabile di decidere se offrire uno sconto al cliente.