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Create Task from email
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Feed
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Badge di apprezzamento 
Annunci video 
Indicatore di visualizzazione dei post 
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Knowledge base aziendale
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Tasks
Task roles: responsible, assisting, set by me, following
Osservatori e partecipanti 
Modelli incarico e incarichi ricorrenti 
Modelli con incarichi secondari 
Campi personalizzati 
Delega 
Controllo incarichi
Gestione tempo di incarico (manuale)
Valutazione incarico
Chats and video calls with Task participants
Da incarico a e-mail
Incarichi secondari
Elenchi di controllo 
Promemoria 
Cestino 
Ripristina dal cestino 
Conserva i file eliminati nel Cestino
30 giorni
30 giorni
30 giorni
30 giorni
Condivisione modelli
Omettere weekend e festività durante la programmazione 
Task modes
List
Kanban
Pianificazione 
Deadlines
Dipendenze di incarico 
5
Calendar
Project management
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Proprietario del progetto
Date di inizio/fine del progetto 
Modelli di progetto (copiare progetti / gruppi di lavoro)
Modalità autofocus
Sort Tasks and Projects based on activity
Manage overdue Tasks and Projects in one click
New comments in Tasks and Projects
KPI 
Parere del supervisore
Automazione degli incarichi (regole e trigger)
Integrazione con Unità (allega file da Unità)
Integrazione con flussi di lavoro
Autorizzazioni di accesso
Generatore di rapporti 
Ricerca negli incarichi con filtri (numero massimo)
Incarichi
1.000
100.000
200.000
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CRM
Lead illimitati
Offerte illimitate
Contatti illimitati
Preventivi (illimitati)
Fatture (illimitate)
Convertire lead in contatto, azienda, offerta
Converti offerta in preventivo
Converti offerta in fattura
Convertire preventivo in offerta e fattura 
Catalogo prodotti 
100
3.000
3.000
Illimitato
Pipelines
1
5
10
Illimitato
Tunnel
Custom fields
Campi obbligatori per fase 
Campi visibili per gli utenti selezionati
Contact Center
Telephony
Email
CRM forms
100
WhatsApp, Instagram, etc.
Planning activities
Participants in Tasks
Planning meetings
Video calls, Zoom
Dialer automatico 
Put a CRM deal on pause
Comments and other activities
Generatore di documenti 
Dimensione template 
2 Mb
2 Mb
2 Mb
Diritti di accesso al generatore di documenti
Profilo cliente 
Fasi personalizzate
Timeline
Cestino 
Ripristina dal cestino 
Conserva i file eliminati nel Cestino
30 giorni
30 giorni
30 giorni
30 giorni
Offerte ricorrenti 
Fatture ricorrenti 
Rilevamento automatico dei duplicati
CRM duplicate control master (duplicate search)
Prenotazione risorse per la programmazione di appuntamenti nel CRM
24
Integrazione Zoom
Google Maps nel CRM
Google Maps nei campi personalizzati
100
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Osservatori interni alle offerte
Chat interna al CRM
Registro di accesso CRM
Analisi CRM
Automazione delle vendite e del marketing 
Regole/trigger nelle offerte
Automazione dei processi aziendali nel CRM
Akıllı Süreç Otomasyonları
Webhook
Modifica regole/trigger nella progettazione del flusso di lavoro
Script intelligenti
CRM.Payment e consegna
Ricerca nel CRM con filtri (numero massimo)
Lead
200.000
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Offerte 
1.000
100.000
200.000
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Contatti
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100.000
200.000
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Aziende 
1.000
100.000
200.000
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Fatture
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200.000
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Preventivi
200.000
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Diritti di accesso CRM
Import/export dati e integrazioni
Importare via CSV
Migrazione da altro CRM
Importare contatti da vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail
Scanner carte
12 mese
100 mese
100 mese
Illimitato
Esportare contatti verso CSV, Excel, Outlook
Contact center
Archiviazione copie e-mail
E-mail dal CRM (mensili)
10.000
50.000
100.000
Caselle di posta in arrivo per utente
1
5
10
Sincronizzazione e-mail e limite dello spazio di archiviazione
7 giorni
30 giorni
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Telefonia integrata 
Moduli CRM
100 moduli completati
Rimuovi "Con tecnologia Bitrix24" nei moduli CRM e nella live chat
Widget callback
Live chat
Widget sito web
Canali 
1
2
10
Illimitato
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Аpple Business Chat
Queueing and request processing rules
Valutazione conversazione del cliente
Statistiche chiamata
Rapporti analitici per i canali (statistiche chat)
Connettore SIP per integrazioni di telefonia di terze parti
CRM integration
Bitrix24.Market (600+ apps)
Impostazioni canale aperto
Impostazioni ore di lavoro
Richiedere informazioni di contatto 
Avviso sul trattamento dei dati personali 
Modalità distribuzione Instrada chat a tutti
Valutazione conversazione del supervisore
Risposte predefinite 
Trasferimento conversazione tra dipendenti
Trasferimento conversazione tra canali
Risposte automatiche 
Esportare dati in Excel
Diritti di accesso al canale
Impostazioni telefonia
Connetti PBX tramite API Rest
Connetti PBX tramite connettore SIP
Canali in entrata/uscita illimitati 
Routing
Trasferimento chiamata 
Apparecchi telefonici VoIP
Numeri interni 
Impostazioni ore di lavoro
Segreteria e messaggi di saluto 
Modalità distribuzione Chiama tutti
Inoltro chiamate perse
Intercettazione chiamata
Collegare il numero alla fonte (CRM)
Esportare dettagli chiamata in Excel
Intercettazione telefonica VoIP
Dialer automatico
Valutazione conversazione cliente
IVR (menu vocale)
2 livelli
2 livelli
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Registrazione chiamate (mensile)
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Gruppo coda 
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Dimensione del gruppo coda 
Illimitato
Illimitato
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Trascrizione automatica delle chiamate
$
$
$
Diritti di accesso alla telefonia
Velocità di riproduzione della registrazione chiamate
Siti e pagine di destinazione
Simple visual website builder
Responsive website design for different devices, including mobiles/ tablets/ PCs
Modelli di sito (creati da Bitrix24)
Modelli di sito (da Bitrix24 Market)
Süper blok
CRM form designer
Image editor
Blocchi dinamici
Siti
1
10
10
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Websites for marketing teams
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Uso del proprio dominio 
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Moduli CRM
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Live chat del sito web
Social networks and messengers
Add to CRM 
Automatically track customer journey inside CRM
Google Analytics
Google Maps
Consenso cookie
Inserire HTML o JS
Importazione sito
Esportazione sito
Diritti di accesso al generatore di siti
Rimuovere "Con tecnologia Bitrix24" 
E-commerce
CRM Store
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Prodotti 
100
3.000
3.000
Illimitato
Ordini 
100
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Illimitato
Checkout scripts
Self-service payments
Callback
Process orders in CRM deals
Client and order info in CRM
Client call recordings
Client communication history
Automatically process orders with CRM rules
Elaborazione pagamento
Diritti di accesso 
Coupon
Sconti cumulativi 
Regole di automazione 
Costo di spedizione fisso 
Calcolatore spese di spedizione 
Gestione inventario (documenti)
Warehouses
1
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Importazione negozio on-line (senza catalogo)
Esportazione negozio on-line (senza catalogo)
Fatturato 
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Elaborazione transazione 
0%
0%
0%
0%
Marketing CRM
Customer segmentation in CRM
Import your own segments
Segment-based sales generator
Segment-based email marketing
E-mail di massa
50.000
100.000
SMS di massa
Robocalling
Telegram
Facebook messenger
Instagram Direct Messenger
WhatsApp
Viber
Messaggistica di massa (Contact center)
Trasmissione vocale 
Generatore di vendite
Destinatari
Google Ads
Facebook
Lookalike audiences search
Lookalike audiences (Instagram)
Lookalike audiences (Facebook)
Ridestinazione in reti pubblicitarie
Facebook advertising
CRM marketing automation rules
Email editor
Email unsubscribe service
Email templates
Autorizzazioni di accesso
Sales intelligence
Solo dati automatizzati (nessun banner/UTM)
Sales Intelligence widget for your websites
Customer journey (from initial contact to deal in CRM)
Analytical reports
Ad payback analysis
Traffic analysis
Analisi delle parole chiave in Sales Intelligence
Gestione automatizzata degli annunci
Instagram
Facebook
Monitoraggio chiamata 
Offline ad tracking
Numero massimo di lead, offerte, contatti o aziende inclusi nei report della Sales intelligence 
1.000
1.000
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Unità personale/di gruppo
Company Drive
Workgroup Drive and Project Drive
Windows Drive
Mac OS Drive
Sincronizzazione file 
Share files and folders across employees and departments
Condividi file
Condivisione pubblica file 
Archiviazione delle versioni dei file non utilizzati 
0
0
90 giorni
90 giorni
Archiviazione delle versioni dei file usati in incarichi, flusso attività o calendari
Illimitato
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Conserva i file eliminati nel Cestino
30 giorni
30 giorni
30 giorni
30 giorni
Unità azienda per cartelle create automaticamente
Cestino 
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Office documents preview
Limite dimensione di conversione di file video
300 Mb
1 GB
1 GB
1 GB
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Integration with Office365
Integration with Microsoft Office on a local computer
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Restrict document co-editing
Documenti
Görünüm
Modifica collaborativa
Supported formats include docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, and csv
Spreadsheet
Presentations
Auto-save
Online document co-editing
Real-time editing
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Auto-save
Version history
90 giorni
90 giorni
Public document access
Shareable link (read-only or make changes)
Co-editing with external users
Password-protected or time-limited access 
GoogleDocs integration
Office365 integration
Microsoft Office integration
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Flusso di lavoro e automazione dei processi aziendali
Business processes
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Vacation leave
Business trips
Outgoing documents
Expense approval
Custom business processes
Progettazione processi aziendali 
Flussi di lavoro del Flusso attività 
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Business Processes Tunnels 
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Smart Process details
Event timeline
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Automation rules and triggers
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Rules and triggers
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5
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Employee reports
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Struttura azienda 
Directory dipendenti 
Quick employee search 
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Sincronizzazione elenco dipendenti con Outlook, CardDAV
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Employee worktime tracking
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Rapporti di lavoro
Gestione delle assenze 
Company knowledge base 
Riunioni e briefing 
Company knowledge base 
1
3
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Tooltips
FAQ
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Webinars
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General consultation
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Restore from backup
Transfer data to on-premise edition
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Connect partners
Implementation request
Support request
Training request
Amministrazione
Amministratori 
1
1
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Extended access rights to CRM, Drive, etc.
Extended access rights in Tasks and Projects
Available storage space monitoring and cleanup
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