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61
49
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99
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199
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499
399
799
639
999
799
1.999
1.599
2.999
2.399
3.999
3.199
4.999
3.999
5.999
4.799
6.999
5.599
7.999
6.399
8.999
7.199
9.999
7.999
/ organizzazione / mese / fatturazione mensile
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Acquista
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Acquista
Acquista
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Acquista
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Acquista
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Acquista
Acquista
3 TB
5 TB
10 TB
20 TB
30 TB
40 TB
50 TB
60 TB
70 TB
80 TB
90 TB
100 TB
250 utenti
500 utenti
1.000 utenti
2.000 utenti
3.000 utenti
4.000 utenti
5.000 utenti
6.000 utenti
7.000 utenti
8.000 utenti
9.000 utenti
10.000 utenti
Collaborazione
Incarichi e progetti
CRM
X5 CRM
Bitrix24 Sign
Drive
Contact center
Website builder
Online store
Marketing
Documenti online
Sales Intelligence
Automazione
Risorse umane
Multifiliali
Scopri ora
Scalabilità
Enterprise pack
Assistenza clienti
Amministrazione
Collaborazione
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Chat, chiamate audio e video
Chat individuali
Chat di gruppo (pubbliche/private)
Canali
Videochiamate HD (1 a 1)
Condivisione schermo
Registrazione audio/video
Sfocatura sfondo
Meeting Brief
Videochiamate da incarichi, calendario e chat
Crittografia
Durata chiamata
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Videoconferenza (fino a 48 persone)
Spazio di archiviazione online
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
5 TB
10 TB
20 TB
30 TB
40 TB
50 TB
60 TB
70 TB
80 TB
90 TB
100 TB
Unità aziendale
Calendari
Agenda eventi
Webmail
Numero di caselle di posta elettronica per utente
1
5
10
10
Affare CRM da e-mail
Incarico da e-mail
Discuti l'e-mail nel Feed
Social network aziendale
Feed
Gruppi di lavoro
Avvisi
Sondaggi
Knowledge base aziendale
1
3
5
Illimitato
Illimitato
Ricerca intelligente
Incarichi e progetti
Documenti online
Risorse umane
Automazione
Incarichi e progetti
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Incarichi
Osservatori e partecipanti
Incarichi ricorrenti
Modelli con incarichi secondari
Riepilogo stato incarichi
Campi personalizzati
Delega
Controllo dell’incarico dopo il suo completamento
Gestione tempo incarico
Valutazione incarico
Chat e videochiamate con i partecipanti all'incarico
Da incarico a e-mail
Modalità incarichi
Elenco
Kanban progetto
Pianificazione
Scadenze
Diagramma di Gantt con dipendenze
5
Calendario
Progetti
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Modalità autofocus
Ordina incarichi e progetti in base all'attività
Gestisci incarichi e progetti scaduti con un solo clic
Nuovi commenti in Incarichi e progetti
Scrum
Scrum Team
5
5
10
20
40
KPI
Parere del supervisore
Automazione degli incarichi (regole e trigger)
Integrazione con CRM, calendari, unità ed e-mail
Collaborazione
Documenti online
Automazione
CRM
CRM
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Lead
Affari
Contatti e aziende
Preventivi
Fatture
Catalogo prodotti
Catalogo prodotti
Illimitato
3.000
5.000
500.000
Illimitato
Prodotti pubblicati sui siti
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Master di controllo duplicati CRM (ricerca duplicati)
Pipeline
1
5
10
20
Illimitato
Campi personalizzati
Campi obbligatori per fase
Campi visibili per gli utenti selezionati
Contact Center
Telefonia
E-mail
Moduli CRM
100
Facebook, Instagram, etc.
Instant WhatsApp
Attività di pianificazione
Partecipanti agli incarichi
Videochiamate, Zoom
Dialer automatico
Commenti
Modelli di documento CRM
Analisi CRM
Automazione delle vendite e del marketing
Regole/trigger
5
Automazione dei processi aziendali nel CRM
Automazioni Smart Process
Pagamenti nel CRM
Gestione inventario
Integrazione CRM
Diritti di accesso CRM
Contact center
Marketing
Sales Intelligence
Automazione
Incarichi e progetti
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
CoPilot
CoPilot nella chat
CoPilot nel feed
CoPilot in CRM
CoPilot negli incarichi
CoPilot nell'e-mail
CoPilot nei siti (testo)
CoPilot nei siti (immagini)
Bitrix24 Sign
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Professional
Enterprise
Bitrix24.Sign
Numero di documenti
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Certificato di completamento
Verifica dell'integrità
Modelli
Archiviazione dei documenti firmati
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Autorizzazioni di accesso
Integrazione CRM
Automazione
ID parte firmataria
E-mail
SMS
WhatsApp
Notifiche parte firmataria
E-mail
SMS
WhatsApp
Rest API
Contact center
CRM
Documenti online
Automazione
Drive
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Spazio di archiviazione online
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Unità personale/di gruppo
Unità aziendale
Unità gruppi di lavoro e progetti
Unità Windows
Unità Mac OS
Sincronizzazione file
Condivisione di file e cartelle tra dipendenti e reparti
Condivisione file
Condivisione pubblica file
Cronologia modifiche file
90 giorni
90 giorni
90 giorni
Cestino
Integrazioni One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Anteprima documenti Office
Integrazione con Google Docs
Integrazione con Office365
Integrazione con Microsoft Office su un computer locale
Spazio di archiviazione online disponibile + pulizia rapida
Limita la modifica collaborativa dei documenti
Documenti online
Collaborazione
Incarichi e progetti
Risorse umane
Contact center
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Archiviazione copie e-mail
Telefonia integrata
Moduli CRM
100 moduli completi
Widget callback
Live chat
Widget sito web
Canali
1
2
10
Illimitato
Illimitato
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Аpple Business Chat
Instant WhatsApp
Accodamento e regole di elaborazione delle richieste
Valutazione conversazione del cliente
Risposte predefinite
Statistiche chiamata
Rapporti analitici per i canali (statistiche chat)
Connettore SIP per integrazioni di telefonia di terze parti
Integrazione CRM
Bitrix24 Market (600+ app)
CRM
Marketing
Sales Intelligence
Website builder
Automazione
Website builder
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Generatore di siti web visuale semplificato
Progettazione di siti web responsive
Modelli di sito predefiniti
Modelli di sito (da Bitrix24 Market)
Superblocco per il web design professionale
Progettazione moduli CRM
Editor di immagini
Blocchi dinamici
Numero di siti pubblicati
10
10
Illimitato
Illimitato
Siti web per team di vendita
Siti web per team di marketing
Siti web per risorse umane/reclutamento
Pagine web
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Spazio di archiviazione per siti web
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Hosting del sito web gratuito
Indirizzo del sito web nel dominio bitrix.site
Uso del proprio dominio
Widget sito web
Moduli CRM
100
Widget callback
Live chat del sito web
Social network e messenger
Aggiungi al CRM
Monitora automaticamente il percorso del cliente all'interno del CRM
Google Analytics
Google Maps
Consenso cookie
Inserire HTML o JS
Importazione sito
Esportazione sito
Diritti di accesso al generatore di siti
CRM
Sales Intelligence
Online store
Contact center
Online store
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
CRM Store
100 ordini
Catalogo prodotti con SKU
Illimitato
3.000
5.000
500.000
Illimitato
Prodotti pubblicati sui siti
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Script di completamento transazione
Pagamenti self-service
Callback
Elabora ordini negli affari CRM
Informazioni su clienti e ordini nel CRM
Registrazioni delle chiamate dei clienti
Cronologia delle comunicazioni con il cliente
Elabora automaticamente gli ordini con le regole CRM
Elaborazione pagamento
Diritti di accesso
CRM
Contact center
Marketing
Sales Intelligence
Automazione
Marketing
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Segmentazione dei clienti nel CRM
Importare segmenti
Generatore di vendite basato su segmenti
E-mail marketing basato su segmenti
E-mail di massa
50.000
100.000
250.000
500.000
1.000.000
SMS di massa
Robocalling
Telegram
Facebook messenger
Messaggi diretti di Instagram
WhatsApp
Viber
Audience pubblicitaria per i segmenti CRM
Google Ads
Facebook
Ricerca gruppi di destinatari simili
Gruppi di destinatari simili (Instagram)
Gruppi di destinatari simili (Facebook)
Ridestinazione in reti pubblicitarie
Pubblicità su Facebook
Regole di automazione del marketing CRM
Editor e-mail
Servizio di cancellazione dell'abbonamento e-mail
Modelli e-mail
Autorizzazioni di accesso
CRM
Contact center
Sales Intelligence
Automazione
Website builder
Documenti online
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Visualizzatore di documenti universale
Modifica collaborativa
Diversi formati di file: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Foglio di calcolo
Presentazioni
Salvataggio automatico
Numero di dipendenti che possono modificare collaborativamente i documenti simultaneamente
5
10
20
30
40
Modifica collaborativa dei documenti online
Modifica in tempo reale
Salvataggio automatico
Cronologia versioni
90 giorni
90 giorni
90 giorni
Accesso ai documenti pubblici
Link condivisibile (sola lettura o modifica)
Modifica collaborativa con utenti esterni
Accesso protetto da password o limitato nel tempo
Integrazione con Google Docs
Integrazione con Office365
Integrazione con Microsoft Office
Collaborazione all'interno di incarichi, chat, chiamate e Feed
Drive
Collaborazione
Incarichi e progetti
Risorse umane
Sales Intelligence
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Solo dati automatizzati (nessun banner/UTM)
Widget di Sales Intelligence per i tuoi siti web
Percorso del cliente (dal contatto iniziale all'affare nel CRM)
Rapporti analitici
Analisi dell'efficacia dell'annuncio
Analisi del traffico
Analisi delle parole chiave in Sales Intelligence
Gestione automatizzata degli annunci
Instagram
Facebook
Monitoraggio chiamata
Monitoraggio degli annunci offline
CRM
Marketing
Contact center
Website builder
Automazione
Automazione
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Flussi di lavoro
Pagamenti delle fatture
Congedo per ferie
Viaggi di lavoro
Documenti in uscita
Approvazione spese
Processi aziendali personalizzati
Progettazione processi aziendali
Flussi di lavoro del Feed
Approvazione Smart Process da un'app mobile
Smart Process
Automazione delle assunzioni
Crea Smart Process personalizzati
Fasi Smart Process
Tunnel processi aziendali
Campi Smart Process personalizzati
Dettagli Smart Process
Sequenza temporale evento
Generatore di documenti
Connessione con altri Smart Process e CRM
Regole e trigger di automazione
Gestione diritti di accesso
Regole e trigger
Automazione delle vendite CRM
5
Automazione di incarichi e progetti
RPA (Robotic Process Automation)
1
1
5
Illimitato
Illimitato
BI Analytics
Gestione record
Incarichi e progetti
Collaborazione
CRM
Risorse umane
Risorse umane
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Social network
Feed
Commenti
Condivisione con i colleghi
“Mi piace” e altre reazioni
Gruppi
Sondaggi
Badge di apprezzamento
Profilo dipendente
Dettagli contatto
Campi del profilo personalizzabili
Supervisori e subordinati
Badge di apprezzamento
Misura il livello di stress nell'app mobile
Elenco incarichi dipendenti
Calendario dipendenti
Unità dipendenti
Orario di lavoro dipendenti
Report dipendenti
Stato: online o ultima visualizzazione
Struttura azienda
Directory dipendenti
Ricerca rapida dipendenti
Gestione orario di lavoro 2.0 (orologio online e pianificazioni lavoro)
Rapporti di lavoro
Gestione delle assenze
Riunioni e briefing
Knowledge base azienda
1
3
5
Illimitato
Illimitato
Amministrazione avanzata
Collaborazione
Documenti online
Incarichi e progetti
Automazione
Multifiliali
prossimamente
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Struttura del ramo
Account Bitrix24 principale responsabile degli account di tutte le divisioni
Account di divisioni illimitati
Collegamento di account Bitrix24 esistenti all'account Bitrix24 principale
Ogni divisione seleziona il proprio piano a pagamento
Ogni divisione può pagare il proprio abbonamento
Funzioni di base
CRM indipendente, incarichi, feed, flussi di lavoro e altri strumenti per ciascuna divisione
Isolamento completo dei dati
Capacità di gestire le impostazioni dell'account della divisione tramite l'amministratore principale di Bitrix24
Directory dei dipendenti e struttura dell'organizzazione separate per ogni divisione
Autorizzazioni di accesso utente per gli account Bitrix24 di divisione e principali
Passaggio tra account di divisione in base ai diritti di accesso
Singolo centro di notifica per più attività di divisione: incarichi, CRM, nuovi messaggi, ecc. prossimamente
Analisi BI unificata all'interno dell'account Bitrix24 principale per tutte le filiali prossimamente
Supporto multifiliali per app desktop
Supporto multifiliali per app mobile
Diritti di accesso alla filiale
Accesso agli account di tutte le filiali da parte dell'amministratore dell'account Bitrix24 principale
Delegazione dei diritti di gestione dell'accesso alle filiali
Gestione amministratore account filiale
Invita l'utente in una filiale specifica prossimamente
Diritti di accesso utente specifici per la filiale
Escludi l'utente da tutti gli account di filiale
Disconnetti la filiale dall'account Bitrix24 inattivo
Scalabilità
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Multifiliali
Gestione centralizzata delle filiali prossimamente
Infrastruttura
Infrastruttura multiutente ottimizzata
Isolamento completo dei dati
Servizio ininterrotto durante gli aggiornamenti del sistema e dell'infrastruttura
Cluster Enterprise ad alte prestazioni
Fino a 10 volte più veloce
Due centri dati geograficamente distribuiti (tutti i dati sono archiviati in centri dati AWS conformi ai requisiti SOC)
Configurazione master-master
Bilanciamento dinamico del carico
Database dedicato
Server applicativo dedicato
Prestazioni ottimizzate dell'API Rest
Garanzia SLA
99,95%
Crittografia dei dati
Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Monitoraggio dell'infrastruttura 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Risposta rapida agli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Monitoraggio esteso
Backup automatico dei dati
Backup dei dati e dell'infrastruttura
Periodo di conservazione del backup
7 giorni
7 giorni
7 giorni
7 giorni
30 giorni
Ripristino del backup alla data specificata su richiesta
Enterprise pack
Crittografia completa della sessione utente in Bitrix24
Isolamento dati account
Autorizzazione sicura
Autorizzazione con codice QR tramite app mobile
Autorizzazione a due fattori (OTP)
Autorizzazione tramite terze parti
Google
Facebook
Apple
Office372
LiveID
Twitter
Limita accesso tramite indirizzo IP
Single sign-on/SAML (prossimamente)
Microsoft Active Directory (prossimamente)
Protezione di file e documenti
Proteggi i dati dall'eliminazione, ripristino dal cestino
Disabilita link pubblici a file e cartelle
Crittografia a riposo
Invito sicuro degli utenti
Invita utenti selezionati individualmente tramite e-mail o messaggio di testo
Invita utenti tramite link
Invita un partner di Bitrix24
Eliminazione di utenti in Bitrix24
Perdita automatica dell'accesso a tutti gli strumenti per gli utenti eliminati
Audit trail
Cronologia eventi
Cronologia accessi
Impostazioni di autorizzazione aggiuntive
Autorizzazioni dell'app Bitrix24.Market
Autorizzazioni invito utenti
Autorizzazioni per l'acquisto di licenze Bitrix24
Enterprise pack
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Multifiliali
Gestione centralizzata delle filiali prossimamente
Infrastruttura
Infrastruttura multiutente ottimizzata
Isolamento completo dei dati
Servizio ininterrotto durante gli aggiornamenti del sistema e dell'infrastruttura
Cluster Enterprise ad alte prestazioni
Fino a 10 volte più veloce
Due centri dati geograficamente distribuiti (tutti i dati sono archiviati in centri dati AWS conformi ai requisiti SOC)
Configurazione master-master
Bilanciamento dinamico del carico
Database dedicato
Server applicativo dedicato
Prestazioni ottimizzate dell'API Rest
Garanzia SLA
99,95%
Crittografia dei dati
Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Monitoraggio dell'infrastruttura 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Risposta rapida agli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Monitoraggio esteso
Backup automatico dei dati
Backup dei dati e dell'infrastruttura
Periodo di conservazione del backup
7 giorni
7 giorni
7 giorni
7 giorni
30 giorni
Ripristino del backup alla data specificata su richiesta
Enterprise pack
Crittografia a riposo
Assistenza clienti
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Formazione online
Descrizione comandi
Domande frequenti
Video tutorial
Webinar
Chatta con il supporto tecnico
Consulenza generale
Consulenza tecnica
Ripristina da backup
Connetti il tuo dominio
Contatta i partner
Richiesta di implementazione
Richiesta di supporto
Richiesta di formazione
Assistenza clienti prioritaria
Amministrazione
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Amministratori
1
1
5
10
25
50
100
Amministrazione dei social network
Diritti di accesso estesi a CRM, Drive, ecc.
Diritti di accesso estesi in Incarichi e progetti
Monitoraggio e pulizia dello spazio di archiviazione disponibile
Impostazioni del marchio personalizzate
Nome azienda personalizzato
Inserimento proprio logo
Applicare menu a tutti
Applicare sfondo a tutti
URL dell'account Bitrix24 personalizzato con il tuo nome di dominio
Modalità amministratore
Accesso a tutti i gruppi e progetti
Visualizzazione Feed
Modifica di post e commenti
Ripristino backup
Cronologia di autorizzazione
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
Acquista
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Acquista
Bitrix24
Edizione On-premise
L'edizione On-premise di Bitrix24 offre prestazioni eccezionali, un livello di sicurezza superiore e personalizzazione completa. Progettata per essere ospitata sul tuo server, questa versione di Bitrix24 fornisce pieno accesso al codice sorgente e all'API. Una scelta ideale per grandi imprese e aziende.
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FAQ

Il piano Free è veramente gratuito?

Sì, è veramente gratuito! Il piano Free è uno stato predefinito dell'account, in cui puoi aggiungere un numero illimitato di utenti e usufruire degli strumenti disponibili in modo completamente gratuito per tutto il tempo che desideri. Tieni presente che alcuni strumenti, come la telefonia, e le app di Bitrix24 Market sono disponibili solo sui piani a pagamento.

Bitrix24 offre un periodo di prova?

Sì, Bitrix24 offre un periodo di prova gratuito di 15 giorni che ti consente di provare la maggior parte delle funzionalità disponibili sui piani di livello superiore. La modalità di prova può essere attivata cliccando su Abbonamento > Attiva prova all'interno del tuo account cloud. Non è richiesta la carta di credito.
Maggiori informazioni

Quale piano dovrei scegliere?

Uno dei punti principali da tenere in considerazione è la dimensione (attuale e potenziale) del team, quindi ti invitiamo a controllare per prima cosa il limite di utenti. Successivamente, la quantità di funzioni di cui hai bisogno: i piani di livello superiore offrono funzionalità più avanzate e meno limiti (dai un'occhiata alla tabella comparativa dei piani).

Se non sei sicuro di quale sia il piano più adatto alle tue esigenze, ti invitiamo a contattare uno dei partner italiani certificati. I partner offrono servizi di consulenza pre-vendita, dimostrazione, formazione e implementazione.

Se stai cercando opzioni avanzate di personalizzazione e sicurezza, Bitrix24 è disponibile anche in
versione self-hosted.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, carte di debito e PayPal. Per le opzioni di pagamento tramite bonifico bancario, contattaci all'indirizzo sales@bitrix24.eu.

Sono disponibili degli sconti?

Sì, puoi ottenere il 20% di sconto scegliendo la fatturazione annuale al posto di quella mensile.

Qual è la differenza tra fatturazione annuale e mensile?

La differenza sta nella frequenza con cui paghi la quota di abbonamento. L'abbonamento annuale ha un ciclo di fatturazione di 12 mesi, il che significa che paghi l'intero prezzo dell'abbonamento ogni 12 mesi (pagamento a rate non disponibile).

Posso cambiare il mio piano?

Sì, certo. Per saperne di più circa gli upgrade e i downgrade dell'abbonamento cloud clicca qui.

Come posso gestire la mia fatturazione?

L'amministratore del tuo account Bitrix24 può accedere a cronologia acquisti, fatture, dettagli di pagamento e altre informazioni all'interno del tuo account nella sezione Abbonamento > Cronologia acquisti.
Maggiori informazioni

Come posso annullare l'opzione di rinnovo automatico dell'abbonamento?

Una volta acquistato un abbonamento, l'opzione di rinnovo automatico viene impostata in automatico. Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento nella sezione Abbonamento > Cronologia acquisti all'interno del tuo account Bitrix24. Questa azione non influirà sulla data di scadenza del tuo abbonamento.
Maggiori informazioni

Mi verrà addebitata l'IVA/GST?

I tuoi acquisti su Bitrix24 potrebbero essere soggetti a IVA, GST o altre tasse secondo le leggi e le disposizioni del tuo Paese. Se sei registrato ai fini IVA/GST, inserisi il tuo numero di registrazione al momento del pagamento per avere i dati appropriati nella fattura o per ottenere l'esenzione fiscale se soddisfi i requisiti delle normative di esenzione fiscale del tuo Paese.

Come posso ricevere assistenza con l'implementazione del prodotto?

I partner di Bitrix24 renderanno la tua esperienza con Bitrix24 ancora più piacevole e produttiva: dalla demo gratuita del prodotto a servizi avanzati di implementazione, personalizzazione e formazione dei dipendenti. Inoltre, i partner di Bitrix24 possono aiutarti a impostare un'integrazione o servizio di terze parti. I partner locali ti forniranno supporto nella tua lingua e secondo il tuo fuso orario. Compila il modulo e ricevi un'offerta personalizzata da un massimo di 5 partner. Altrimenti, puoi consultare la partner directory e scegliere il partner che preferisci.