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Prodotto
CRM
CRM Gestire vendite e clienti con facilità
Gestione delle vendite Gestire lead, affari, contatti, pipeline, autorizzazioni di accesso e ruoli
Contact center Comunicazioni omnicanale tramite moduli CRM, widget per siti web, live chat, WhatsApp, Instagram, telefono, e-mail
Collaborazione del team di vendita Chat, videochiamate, incarichi, calendario, archiviazione file, documenti online
Facilitazione delle vendite Preventivi, fatture, pagamenti, cataloghi, inventario, firma elettronica, CRM store
Analisi e rapporti Analizza funnel di vendita, prestazioni dei dipendenti, Sales Intelligence, rapporti BI
CRM su dispositivi mobili Lead, affari, fatture, pagamenti, telefonia, e-mail, inventario e calendario a portata di mano
Marketing Campagne e-mail, annunci sui social media, SMS, telemarketing, pagine di destinazione
Automazione e integrazioni Regole e trigger nel CRM, automazione dei flussi di lavoro, funnel automatizzati, API
CoPilot nel CRM Trascrizione e riepilogo chiamate, completamento automatico dei campi per gli affari
Tutte le funzionalità CRM
Incarichi e progetti
Incarichi e progetti Portare a termine il lavoro più facilmente e velocemente
Gestione incarichi Diverse modalità di visualizzazione degli incarichi
Monitoraggio incarichi Elenchi di controllo e incarichi secondari, riepiloghi degli incarichi, monitoraggio dei tempi, modalità focus e supervisione
API e integrazioni Collegare gli incarichi ad altri servizi tramite integrazione API, per l'automazione avanzata degli incarichi
Gestione progetti Progetti, gruppi di lavoro, pianificazione dei progetti, ruoli, autorizzazioni di accesso
Prestazioni dei dipendenti Favorisci la produttività con rapporti sugli incarichi, gestione dei carichi di lavoro, efficienza negli incarichi e KPI
Incarichi su dispositivi mobili Creazione e monitoraggio degli incarichi, notifiche, commenti e chat mobile
Collaborazione sui progetti Lavora più velocemente con chat, videochiamate, commenti, archiviazione di file, documenti, utenti esterni e modelli di incarico
Automazione Risparmia tempo con la creazione automatica degli incarichi e con l'automazione dei flussi di lavoro
CoPilot in Incarichi Descrizioni e riepiloghi degli incarichi, elenchi di controllo e commenti generati con l'IA
Tutte le funzionalità per Incarichi e progetti
Collaborazione
Collaborazione Facilitare il lavoro di gruppo
Spazio di lavoro online Chat, feed aziendale, commenti, reazioni, annunci aziendali e video
Documenti online e archiviazione di file Archiviare, condividere e modificare facilmente i documenti online con i colleghi grazie al drive aziendale
Gruppi di lavoro Crea gruppi di lavoro, invita utenti esterni, imposta autorizzazioni di accesso e lavora su incarichi e progetti
Riunioni online Videochiamate, videoconferenze, condivisione dello schermo, registrazione delle chiamate e sfondi personalizzati
Calendari condivisi Calendari aziendali e personali, slot disponibili, prenotazione di sale riunioni, sincronizzazione dei calendari
Comunicazione mobile Chat del team, videochiamate, commenti, calendario e notifiche
CoPilot in Chat Una fonte illimitata di idee, testi generati tramite IA, brainstorming e altro
Tutte le funzionalità di Collaborazione
Siti e store
Siti e store Creare siti che vendono
Website builder CMS gratuito, modelli, hosting, immagini e testi generati tramite IA per creare siti accattivanti
Vendita tramite social Vendi prodotti direttamente tramite Facebook, Instagram, WhatsApp o Telegram
Moduli web Raccogliere lead con moduli di ordine personalizzati, moduli di registrazione o di feedback e moduli con campi condizionali
Pagine di destinazione Generare lead con moduli di acquisizione, funnel automatizzati e integrazione con Google Analytics
Negozio online Potenzia l'e-commerce con gestione inventario, elaborazione ordini, consegne e pagamenti online
Siti e store online per dispositivi mobili Design reattivo, ordini online, gestione clienti, tutto su dispositivo mobile
Widget per siti web Widget per dialogare in chat con i visitatori del sito, utilizzare le app di messaggistica più diffuse e accettare richieste di richiamata
Strumenti di marketing online Incrementa le vendite con e-mail marketing, annunci Facebook o Google Ads, automazione del marketing, integrazione con il CRM
CoPilot in Siti e store Testi accattivanti generati su richiesta, immagini generate tramite IA, istruzioni dettagliate, traduzione di testi
Tutte le funzionalità per Siti e negozi
HR e automazione
HR e automazione Ottimizzare i flussi di lavoro e gestire i dati HR
Gestione dei dipendenti Profili dei dipendenti, struttura aziendale, autorizzazioni di accesso, Active Directory
Cultura e coinvolgimento Notizie aziendali, sondaggi, badge di apprezzamento, tag, notifiche personali
HR su dispositivi mobili Chat, videochiamate, profili dei dipendenti, approvazioni e notifiche mobile
Gestione del lavoro Monitora le prestazioni dei dipendenti con KPI, rapporti di lavoro, visualizzazione Supervisione
Comunicazioni interne Comunica tramite annunci video, promemoria, chat pubbliche e private
CoPilot in Feed Riepilogo dei thread, idee generate tramite IA, modifica e creazione di testi, scrittura di risposte tramite IA, traduzione di testi
Gestione delle informazioni Lavora con knowledge base, documenti online, archiviazione di file, autorizzazioni di accesso
Automazione Semplificare le attività relative a richieste, approvazioni, note spese, RPA, automazione dei flussi di lavoro
Tutte le funzionalità di HR e automazione
CoPilot
CoPilot Il tuo assistente IA in Bitrix24
CoPilot nel CRM Trascrizione e riepilogo chiamate, completamento automatico dei campi per gli affari
CoPilot in Incarichi Descrizioni e riepiloghi degli incarichi, elenchi di controllo e commenti generati con l'IA
CoPilot in Chat Una fonte illimitata di idee, testi generati tramite IA, brainstorming e altro
CoPilot in Siti e store Testi accattivanti generati su richiesta, immagini generate tramite IA, istruzioni dettagliate, traduzione di testi
CoPilot in Feed Riepilogo dei thread, idee generate tramite IA, modifica e creazione di testi, scrittura di risposte tramite IA, traduzione di testi
Tutte le funzionalità CoPilot
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Chat, chiamate audio e video
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Da e-mail a incarico
Da incarico a e-mail
Valutazione incarico
Controllo incarichi
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CRM, flusso di lavoro, calendario, integrazione drive
Limita la pianificazione degli incarichi a giornata lavorativa/ore di lavoro
Dipendenze di incarico
Campi personalizzati in incarichi
Condivisione modelli
Cestino
Ripristina incarichi eliminati
CRM
Lead, Contatti, Aziende, Affari
Importazione/esportazione dati (CSV)
Migrazione da altro CRM
Kanban in CRM
Obiettivo di vendita
Cronologia
CRM mobile
Pannello di scorrimento CRM
Sequenza temporale CRM
Campi personalizzati in CRM
Sezioni personalizzate in CRM
Google Maps
Osservatori
CRM multicanale
Telefonia
E-mail
Social network e messenger
Live chat del sito web
Chat a CRM
Illimitato
Illimitato
Importa e-mail in CRM
Illimitato
Illimitato
Altri canali tramite API Rest
Lead
Converti lead in contatti, affari, aziende
Fasi lead personalizzate
Origini lead personalizzate
Gestione clienti
Contatti
Aziende
Tipo contatto/azienda personalizzato
Settori personalizzati
Visione a 360°
Importazione/esportazione contatti
Controllo duplicati
Affari
Pipeline
Illimitato
Illimitato
Modifica pipeline
Affari ricorrenti
Fasi pipeline personalizzate
Tipi di affare personalizzati
Converti affare in preventivo o fattura
Prenotazione risorse
Affari e lead ripetuti
Generatore di documenti
Fatture e pagamenti online
Stati delle fatture personalizzati
Fatture ricorrenti
Fatture online
Fatture PDF
Fatture e-mail
Modelli di fattura
Preventivi
Stati dei preventivi personalizzati
Converti preventivo in fattura o affare
Modello preventivo
Attività CRM
Incarichi
E-mail
Riunioni
Chiamate
Elenchi chiamate
Registrazione conversazioni
Comunicazioni CRM
E-mail da CRM
Chiamate in entrata/in uscita da CRM
Messaggi in entrata/in uscita da CRM
SMS in entrata/in uscita da CRM
Catalogo prodotti
Imposte
Valute
Proprietà del prodotto
Unità di misura
Moduli di siti web e widget per chat CRM
Moduli di siti web attivi
Illimitato
Illimitato
Pagina pubblica per chat/moduli
Widget sito web
Rimuovi "Con tecnologia Bitrix24"
Automazione CRM
Trigger
Regole per lead
Regole per affari
Webhook
Regole personalizzate
Progettazione processi aziendali
Rapporti
Rapporti preconfigurati
Generatore di rapporti personalizzati
Diritti di accesso CRM
Diritti di accesso basati sui ruoli
Registro di accesso CRM
Marketing
E-mail di massa
SMS di massa
Trasmissione vocale
Messaggistica di massa (Canali aperti)
Retargeting in Ad Networks
API Rest
Telefonia integrata
Limite di noleggio numero di telefono
Visualizza proprio numero nell'ID chiamante.
Connetti PBX tramite API Rest
Connetti PBX tramite connettore SIP
Linee in entrata/in uscita
Routing chiamate
Trasferimento di chiamata
Apparecchi telefonici VoIP
Intercettazioni chiamate
Numeri interni
Impostazioni ore di lavoro
Segreteria telefonica e messaggi di saluto
Registrazioni chiamate
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Valutazione qualità chiamata
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Modalità di distribuzione Chiama tutti
Monitoraggio chiamata
Funzioni CRM aggiuntive
Ricerca estesa dei duplicati
Contact center
Canali
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Illimitato
Social network e messenger per dispositivi mobili
Salva in CRM
Routing
Impostazioni ore di lavoro
Trasferimento conversazione tra dipendenti
Trasferimento di conversazioni tra Canali aperti
Saluti e risposte automatici
Acquisizione informazioni contatto
Risposte predefinite
Chat del sito web
Illimitato
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Modalità di distribuzione Inoltra chat a tutti
Valutazione conversazione del cliente
Valutazione conversazione del supervisore
Diritti di accesso al canale aperto
Webmail
Sincronizzazione e-mail bidirezionale
Da e-mail a incarico
Da e-mail a CRM
Siti e pagine di destinazione
Siti
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