Vendi di più. Vendi meglio. Vendi più velocemente.
Un'unica piattaforma per gestire i lead, interagire con i clienti
e chiudere affari
Bitrix24 è uno strumento CRM gratuito e completo, pensato per le aziende che vogliono un controllo totale sul proprio processo di vendita, dall'acquisizione di lead al servizio clienti.
Cosa offriamo?
Al nostro software si affidano già più di 12 milioni di aziende in tutto il mondo per gestire incarichi, clienti e team da un'unica piattaforma online.
Cos'è Bitrix24?
Bitrix24 è una suite di collaborazione, vendita e marketing che mette a disposizione oltre 35 strumenti, incluso il CRM, con i quali puoi semplificare qualsiasi tipo di processo.
Perché il CRM di Bitrix24?
Con il CRM di Bitrix24, potrai acquisire lead, gestire contatti e transazioni, automatizzare i processi aziendali e vendere di più. Scegli i nostri strumenti per ottenere una panoramica generale delle tue attività.
Bitrix24 in breve
CRM e gestione dei lead
Genera, gestisci e converti i lead in clienti automaticamente
Marketing omnicanale
Esegui campagne di marketing, crea pagine di destinazione, monitora le metriche utilizzabili
Gestione di progetti e team
Automatizza i flussi di lavoro e monitora l'attività dei tuoi dipendenti senza alcuno sforzo
Servizio clienti e comunicazione
Usa live chat, moduli web o telefonia VoIP per interagire con i tuoi clienti
Spazio di lavoro unificato
Crea, modifica e condividi tutti i tuoi documenti e file in uno spazio unificato
Ideale per il lavoro da remoto
Orologio online, videoconferenze, incarichi e gestione progetti
CRM 100% mobile
Un CRM mobile completo e pratico per la gestione di clienti e vendite sempre a portata di mano.
Gestione del team
Usa la chat o le videochiamate per comunicare in tempo reale con il tuo team di vendita. Organizza incontri giornalieri, assegna incarichi e ottieni rapporti.
Gestione dei clienti
Contatta qualsiasi cliente dal tuo CRM in un solo clic, che sia telefonicamente o su messenger. Crea fasi personalizzate e sposta gli affari lungo la pipeline di vendita
Gestione delle vendite
Usa il nostro funnel di vendita per ottenere un'analisi completa dei tuoi risultati. Traccia i KPI del tuo team per vedere se raggiungono i propri obiettivi di vendita.
Ottimizza il tuo lavoro di squadra con Bitrix24!
Installa la nostra app mobile oggi stesso e inizia a fare le cose in modo nuovo.
Ti aiutiamo noi. Passo dopo passo
Gestisci i tuoi lead e i tuoi affari con un drag and drop semplice e intuitivo, dal momento in cui un lead viene aggiunto al tuo CRM al momento in cui chiudi l'affare.
Fai crescere la tua attività con Bitrix24
Bitrix24 è più di un semplice software CRM online gratuito. È una suite che include più di 30 strumenti per la vendita, l'amministrazione e il marketing, una vera rarità tra le piattaforme CRM gratuite.
Generazione di lead
Acquisisci lead tramite moduli web personalizzabili e aggiungili automaticamente al tuo sistema CRM online.
Marketing online
Esegui campagne di marketing di successo direttamente all'interno del tuo CRM: e-mail marketing, targeting degli annunci e altro ancora.
Business automation
Utilizza i nostri strumenti di automazione dei processi aziendali per automatizzare in modo personalizzato i tuoi flussi di lavoro e funnel di vendita.
Moduli web
Lead
Affari
Contatti
Regole di automazione
Gestione clienti gratuita
Acquisisci lead tramite siti web gratuiti, moduli, live chat, chiamate o social media e aggiungili al tuo CRM. Usa la valutazione lead per vedere su quali potenziali clienti devono concentrarsi i tuoi rappresentanti di vendita e per assegnare questi ultimi automaticamente.
Da lead a cliente
Gestisci i lead attuali e potenziali in un unico spazio che copre l'intero funnel di vendita.
Regole/trigger
Sposta automaticamente gli affari lungo la pipeline di vendita utilizzando regole e trigger personalizzabili.
Pipeline personalizzate
Configura la tua pipeline di vendita personalizzata con fasi specifiche per la tua attività.
Funnel di vendita
Tunnel di vendita
Cronologia delle comunicazioni con il cliente
Generazione di lead
Riattivazione del cliente
Cosa rende Bitrix24 migliore del 99% delle altre soluzioni sul mercato?
- Sostituisce tutte le tue attuali soluzioni SaaS
- Gratis per sempre per un numero illimitato di utenti
- Facile migrazione dei tuoi dati da altri sistemi
- Integrato con tutte le tue app e servizi preferiti
- Utilizzato, approvato e consigliato da più di 12.000.000 di utenti in tutto il mondo
- Tariffa fissa: costi prevedibili, nessun prezzo per utente
Marketing omnicanale
Raggiungi i tuoi clienti potenziali ed esistenti tramite il canale più efficace, a prescindere che si tratti di Facebook, e-mail, telefono, SMS, notifiche push o messenger. Monitora tutte le tue metriche di marketing e vendita usando il nostro modulo Sales Intelligence.
E-mail marketing
Esegui campagne di e-mail marketing targetizzando segmenti direttamente dal tuo software CRM e monitora i loro risultati (tasso di apertura, frequenza di rimbalzo, CTR, etc.).
Annunci online
Crea campagne di retargeting basate sulle informazioni di contatto archiviate all'interno del CRM. Attiva gli annunci Facebook direttamente dal CRM online di Bitrix24.
Analisi delle vendite
Monitora i tuoi costi di marketing e calcola il ROI. Scopri quali canali offrano il miglior ROI e ti aiutino a chiudere più affari.
Moduli web
Campagne pubblicitarie
Messenger
Telefonia
Bitrix24.Sign
Fai firmare digitalmente qualsiasi documento online, direttamente dal tuo CRM, in modo semplice e veloce. È la spinta finale di cui hanno bisogno i tuoi agenti per concludere l'affare e realizzare la vendita.
Veloce, legale e sicuro
Per far firmare elettronicamente un documento al tuo cliente, basta inviargli un link tramite SMS o WhatsApp. Il cliente apre il link e firma il documento con un solo tocco, senza dover creare un account Bitrix24.
Modelli
Crea e salva il tuo modello (con tutti i dati del cliente pre-inseriti) per velocizzare e semplificare la firma elettronica.
Certificato di completamento
Creato e allegato automaticamente al documento firmato, in modo che tu possa sempre verificarne l'autenticità e l'integrità.
CRM mobile
Documenti online
Automazione delle vendite
Gestione degli affari
Pagamenti CRM
Gestione di progetti e vendite
Gestisci i tuoi team di vendita da remoto, monitora l'orario di lavoro, assegna incarichi, controlla le scadenze, segui l'avanzamento degli incarichi e monitora i singoli KPI.
Gestione delle vendite in tempo reale
Verifica a quali affari/clienti stiano lavorando i tuoi dipendenti in qualsiasi momento.
Comunicazione online
Usa chat private e di gruppo per discutere di problemi legati al lavoro e organizzare videochiamate con i membri del tuo team e/o clienti.
Collaborazione online
Utilizza i nostri strumenti integrati di gestione degli incarichi e dei progetti per gestire il tuo team di vendita e monitorare le sue prestazioni.
Obiettivi di vendita individuali e di team
Calcolatore di commissioni
Sales Intelligence
Analisi delle prestazioni dei dipendenti
Piani di vendita
Gestione inventario
Gestisci le tue scorte, i magazzini e le vendite. Integrata con il nostro CRM, la Gestione inventario di Bitrix24 offre piena visibilità e controllo sul processo di vendita, dal momento in cui viene creato un nuovo ordine alla consegna del prodotto.
Gestisci scorte e inventario
Gestione inventario completa con sistemazione delle scorte, gestione degli ordini e trasferimenti in magazzino con supporto alle vendite omnicanale.
Integrazione CRM
Tutti i dati di vendita vengono sincronizzati automaticamente con il tuo inventario in tempo reale per assicurarti di non rimanere mai senza scorte.
Disponibile su mobile
Scansiona i codici a barre tramite l'app mobile di Bitrix24 e fai l'inventario senza PC.
Integrazione con CRM
Ordini
CRM Store
RPA (Robotic Process Automation)
App mobile
Servizio clienti e comunicazione
Bitrix24 riunisce tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti in un sistema di gestione dei clienti gratuito chiamato Contact Center, in cui puoi facilmente monitorare tutte le interazioni con i tuoi clienti.
Integrazione completa
Connetti i tuoi account Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber o altre piattaforme per comunicare con i tuoi clienti direttamente all'interno di Bitrix24.
Slot disponibili
Pianifica gli incontri con i clienti direttamente dal tuo CRM. Lascia che i tuoi clienti scelgano lo slot disponibile nel tuo calendario e confermino l'incontro in autonomia: uno strumento di pianificazione ideale!
Telefonia
Bitrix24 dispone di un modulo di telefonia VoIP con click-to-call integrato, registrazione automatica delle chiamate, log chiamate e funzionalità di analisi.
Cronologia delle comunicazioni con il cliente
Canali di contatto
Analisi dei clienti
Telefonia
Widget live chat
Spazio di lavoro online
Usa Bitrix24.Drive per archiviare i tuoi dati online in modo sicuro. Crea, condividi e modifica file all'interno del tuo team e con utenti esterni. Gestisci le autorizzazioni di accesso ai file per mantenere le informazioni protette.
Documenti online
Carica contratti, condividi documenti e concedi autorizzazioni specifiche a livello di dipendente per visualizzare i documenti. Modifica i documenti insieme ad altri utenti in tempo reale.
Archiviazione cloud
Il tuo database di informazioni completo con tutti i file necessari sempre disponibili da qualsiasi dispositivo, mobile o desktop.
Knowledge management
Crea knowledge base all'interno del tuo account Bitrix24 per condividere le conoscenze con il tuo team.
Riunioni online
Rapporti attività
Gestione orario di lavoro
Distribuzione automatica di lead
Modifica dei documenti in tempo reale
Più di un CRM: una vera suite di collaborazione online
Essendo parte dell'ecosistema Bitrix24, il nostro CRM è integrato con il resto degli strumenti Bitrix24 per offrirti una piattaforma di collaborazione, automazione e marketing online completa: un'unica piattaforma da cui gestire la tua azienda.
Invece di decine di processi, attività e flussi di documenti, che spesso avvengono in modo casuale e caotico, otterrai un unico processo semplificato, eseguito dall'inizio alla fine. Al prezzo del CRM di €0, otterrai finalmente uno strumento che ti permette di avere una panoramica chiara delle tue vendite e un rapido accesso a qualsiasi informazione o dato di cui potresti avere bisogno.
Ideale per il lavoro da remoto
Con Bitrix24 tu e il tuo team potete lavorare da remoto senza alcun compromesso in termini di efficienza e produttività. Usa la nostra app mobile per lavorare on-the-go e le notifiche ti faranno rimanere sempre aggiornato su qualsiasi attività più recente. Ottieni gratuitamente il tuo CRM online con Bitrix24!
Comunica con il tuo team di vendita tramite chat e riunioni online (fino a 48 partecipanti)
Gestisci l'orario di lavoro, le pause e i congedi retribuiti da remoto utilizzando un orologio online
Sicurezza di livello aziendale. Tutti i dati dei tuoi clienti e della tua azienda sono assolutamente al sicuro
Bitrix24 FAQ
Cos’è Bitrix24?
Bitrix24 è uno spazio di lavoro online progettato per essere utilizzato da un gruppo di persone per attività di vendita, marketing, project management e altro ancora. È dotato di CRM, incarichi, chat, riunioni online e più di 30 strumenti.
Come posso iniziare a utilizzare Bitrix24?
Per creare un account, tutto quello che devi fare è inserire il tuo indirizzo e-mail, confermarlo e il gioco è fatto! Il tuo account Bitrix24 è pronto all'uso.
Quanto costa Bitrix24?
Bitrix24 offre 5 piani di abbonamento:
- FREE. Utenti illimitati, gratuito per sempre, funzionalità limitate.
- BASIC. Fino a 5 utenti, 61 €/mese, ottimo per piccole imprese e team di vendita.
- STANDARD. Fino a 50 utenti, 124 €/mese, collaborazione perfetta per l’intera azienda.
- PROFESSIONAL. Fino a 100 utenti, 249 €/mese, automazione delle vendite e dei processi aziendali.
- ENTERPRISE. Fino a 10.000 utenti, a partire da 499 €/mese, strumenti di trasformazione digitale per grandi aziende e imprese.
Tieni presente che tutti i nostri piani sono a tariffa fissa, il che significa che puoi continuare ad aggiungere sempre più utenti entro il limite del tuo piano e pagare sempre lo stesso importo al mese.
Su quali dispositivi posso utilizzare Bitrix24?
Puoi utilizzare Bitrix24 in qualsiasi browser, come applicazione desktop (per Windows, Mac e Linux) o come applicazione mobile (per iOS e Android).
I miei dati sono al sicuro con Bitrix24?
Al sicuro come non mai. Bitrix24 archivia i dati in 17 data center e 600 server in Nord America e in Europa, a seconda del paese in cui ti trovi. Tutte le nostre procedure di raccolta e gestione dei dati sono completamente conformi al GDPR.
Quali sono i livelli di accesso in Bitrix24?
Eccoli qui:
- Dipendente/utente. Tutti i nuovi utenti invitati ricevono la posizione di "dipendente" per impostazione predefinita, se non impostato diversamente dall'amministratore.
- Capo reparto. Gli utenti impostati come “capo reparto” usufruiranno di autorizzazioni di accesso estese all'account. Ad esempio, tali utenti potranno vedere i rapporti di lavoro e gli incarichi dei loro subordinati.
- Amministratore: l'utente a cui è stato concesso l'accesso amministrativo all'account.
- Utente Extranet: questi utenti sono contrassegnati con l'icona Extranet e hanno accesso limitato al tuo account.
Integrazioni
Bitrix24 offre, all'interno del Market, centinaia di integrazioni. Puoi anche creare le tue app utilizzando la nostra API REST.
