Bitrix24 è uno strumento CRM gratuito e completo, pensato per le aziende che vogliono un controllo totale sul proprio processo di vendita, dall'acquisizione di lead al servizio clienti.
Al nostro software si affidano già più di 12 milioni di aziende in tutto il mondo per gestire incarichi, clienti e team da un'unica piattaforma online.
Bitrix24 è una suite di collaborazione, vendita e marketing che mette a disposizione oltre 35 strumenti, incluso il CRM, con i quali puoi semplificare qualsiasi tipo di processo.
Con il CRM di Bitrix24, potrai acquisire lead, gestire contatti e transazioni, automatizzare i processi aziendali e vendere di più. Scegli i nostri strumenti per ottenere una panoramica generale delle tue attività.
Genera, gestisci e converti i lead in clienti automaticamente
Esegui campagne di marketing, crea pagine di destinazione, monitora le metriche utilizzabili
Automatizza i flussi di lavoro e monitora l'attività dei tuoi dipendenti senza alcuno sforzo
Usa live chat, moduli web o telefonia VoIP per interagire con i tuoi clienti
Crea, modifica e condividi tutti i tuoi documenti e file in uno spazio unificato
Orologio online, videoconferenze, incarichi e gestione progetti
Un CRM mobile completo e pratico per la gestione di clienti e vendite sempre a portata di mano.
Usa la chat o le videochiamate per comunicare in tempo reale con il tuo team di vendita. Organizza incontri giornalieri, assegna incarichi e ottieni rapporti.
Contatta qualsiasi cliente dal tuo CRM in un solo clic, che sia telefonicamente o su messenger. Crea fasi personalizzate e sposta gli affari lungo la pipeline di vendita
Usa il nostro funnel di vendita per ottenere un'analisi completa dei tuoi risultati. Traccia i KPI del tuo team per vedere se raggiungono i propri obiettivi di vendita.
Gestisci i tuoi lead e i tuoi affari con un drag and drop semplice e intuitivo, dal momento in cui un lead viene aggiunto al tuo CRM al momento in cui chiudi l'affare.
Bitrix24 è più di un semplice software CRM online gratuito. È una suite che include più di 30 strumenti per la vendita, l'amministrazione e il marketing, una vera rarità tra le piattaforme CRM gratuite.
Acquisisci lead tramite moduli web personalizzabili e aggiungili automaticamente al tuo sistema CRM online.
Esegui campagne di marketing di successo direttamente all'interno del tuo CRM: e-mail marketing, targeting degli annunci e altro ancora.
Utilizza i nostri strumenti di automazione dei processi aziendali per automatizzare in modo personalizzato i tuoi flussi di lavoro e funnel di vendita.
Moduli web
Lead
Affari
Contatti
Regole di automazione
Acquisisci lead tramite siti web gratuiti, moduli, live chat, chiamate o social media e aggiungili al tuo CRM. Usa la valutazione lead per vedere su quali potenziali clienti devono concentrarsi i tuoi rappresentanti di vendita e per assegnare questi ultimi automaticamente.
Gestisci i lead attuali e potenziali in un unico spazio che copre l'intero funnel di vendita.
Sposta automaticamente gli affari lungo la pipeline di vendita utilizzando regole e trigger personalizzabili.
Configura la tua pipeline di vendita personalizzata con fasi specifiche per la tua attività.
Funnel di vendita
Tunnel di vendita
Cronologia delle comunicazioni con il cliente
Generazione di lead
Riattivazione del cliente
Raggiungi i tuoi clienti potenziali ed esistenti tramite il canale più efficace, a prescindere che si tratti di Facebook, e-mail, telefono, SMS, notifiche push o messenger. Monitora tutte le tue metriche di marketing e vendita usando il nostro modulo Sales Intelligence.
Esegui campagne di e-mail marketing targetizzando segmenti direttamente dal tuo software CRM e monitora i loro risultati (tasso di apertura, frequenza di rimbalzo, CTR, etc.).
Crea campagne di retargeting basate sulle informazioni di contatto archiviate all'interno del CRM. Attiva gli annunci Facebook direttamente dal CRM online di Bitrix24.
Monitora i tuoi costi di marketing e calcola il ROI. Scopri quali canali offrano il miglior ROI e ti aiutino a chiudere più affari.
Moduli web
Campagne pubblicitarie
Messenger
Telefonia
Fai firmare digitalmente qualsiasi documento online, direttamente dal tuo CRM, in modo semplice e veloce. È la spinta finale di cui hanno bisogno i tuoi agenti per concludere l'affare e realizzare la vendita.
Per far firmare elettronicamente un documento al tuo cliente, basta inviargli un link tramite SMS o WhatsApp. Il cliente apre il link e firma il documento con un solo tocco, senza dover creare un account Bitrix24.
Crea e salva il tuo modello (con tutti i dati del cliente pre-inseriti) per velocizzare e semplificare la firma elettronica.
Creato e allegato automaticamente al documento firmato, in modo che tu possa sempre verificarne l'autenticità e l'integrità.
CRM mobile
Documenti online
Automazione delle vendite
Gestione degli affari
Pagamenti CRM
Gestisci i tuoi team di vendita da remoto, monitora l'orario di lavoro, assegna incarichi, controlla le scadenze, segui l'avanzamento degli incarichi e monitora i singoli KPI.
Verifica a quali affari/clienti stiano lavorando i tuoi dipendenti in qualsiasi momento.
Usa chat private e di gruppo per discutere di problemi legati al lavoro e organizzare videochiamate con i membri del tuo team e/o clienti.
Utilizza i nostri strumenti integrati di gestione degli incarichi e dei progetti per gestire il tuo team di vendita e monitorare le sue prestazioni.
Obiettivi di vendita individuali e di team
Calcolatore di commissioni
Sales Intelligence
Analisi delle prestazioni dei dipendenti
Piani di vendita
Gestisci le tue scorte, i magazzini e le vendite. Integrata con il nostro CRM, la Gestione inventario di Bitrix24 offre piena visibilità e controllo sul processo di vendita, dal momento in cui viene creato un nuovo ordine alla consegna del prodotto.
Gestione inventario completa con sistemazione delle scorte, gestione degli ordini e trasferimenti in magazzino con supporto alle vendite omnicanale.
Tutti i dati di vendita vengono sincronizzati automaticamente con il tuo inventario in tempo reale per assicurarti di non rimanere mai senza scorte.
Scansiona i codici a barre tramite l'app mobile di Bitrix24 e fai l'inventario senza PC.
Integrazione con CRM
Ordini
CRM Store
RPA (Robotic Process Automation)
App mobile
Bitrix24 riunisce tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti in un sistema di gestione dei clienti gratuito chiamato Contact Center, in cui puoi facilmente monitorare tutte le interazioni con i tuoi clienti.
Connetti i tuoi account Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber o altre piattaforme per comunicare con i tuoi clienti direttamente all'interno di Bitrix24.
Pianifica gli incontri con i clienti direttamente dal tuo CRM. Lascia che i tuoi clienti scelgano lo slot disponibile nel tuo calendario e confermino l'incontro in autonomia: uno strumento di pianificazione ideale!
Bitrix24 dispone di un modulo di telefonia VoIP con click-to-call integrato, registrazione automatica delle chiamate, log chiamate e funzionalità di analisi.
Cronologia delle comunicazioni con il cliente
Canali di contatto
Analisi dei clienti
Telefonia
Widget live chat
Usa Bitrix24.Drive per archiviare i tuoi dati online in modo sicuro. Crea, condividi e modifica file all'interno del tuo team e con utenti esterni. Gestisci le autorizzazioni di accesso ai file per mantenere le informazioni protette.
Carica contratti, condividi documenti e concedi autorizzazioni specifiche a livello di dipendente per visualizzare i documenti. Modifica i documenti insieme ad altri utenti in tempo reale.
Il tuo database di informazioni completo con tutti i file necessari sempre disponibili da qualsiasi dispositivo, mobile o desktop.
Crea knowledge base all'interno del tuo account Bitrix24 per condividere le conoscenze con il tuo team.
Riunioni online
Rapporti attività
Gestione orario di lavoro
Distribuzione automatica di lead
Modifica dei documenti in tempo reale
Essendo parte dell'ecosistema Bitrix24, il nostro CRM è integrato con il resto degli strumenti Bitrix24 per offrirti una piattaforma di collaborazione, automazione e marketing online completa: un'unica piattaforma da cui gestire la tua azienda.
Invece di decine di processi, attività e flussi di documenti, che spesso avvengono in modo casuale e caotico, otterrai un unico processo semplificato, eseguito dall'inizio alla fine. Al prezzo del CRM di €0, otterrai finalmente uno strumento che ti permette di avere una panoramica chiara delle tue vendite e un rapido accesso a qualsiasi informazione o dato di cui potresti avere bisogno.
Con Bitrix24 tu e il tuo team potete lavorare da remoto senza alcun compromesso in termini di efficienza e produttività. Usa la nostra app mobile per lavorare on-the-go e le notifiche ti faranno rimanere sempre aggiornato su qualsiasi attività più recente. Ottieni gratuitamente il tuo CRM online con Bitrix24!
Comunica con il tuo team di vendita tramite chat e riunioni online (fino a 48 partecipanti)
Gestisci l'orario di lavoro, le pause e i congedi retribuiti da remoto utilizzando un orologio online
Sicurezza di livello aziendale. Tutti i dati dei tuoi clienti e della tua azienda sono assolutamente al sicuro
Bitrix24 è uno spazio di lavoro online progettato per essere utilizzato da un gruppo di persone per attività di vendita, marketing, project management e altro ancora. È dotato di CRM, incarichi, chat, riunioni online e più di 30 strumenti.
Per creare un account, tutto quello che devi fare è inserire il tuo indirizzo e-mail, confermarlo e il gioco è fatto! Il tuo account Bitrix24 è pronto all'uso.
Bitrix24 offre 5 piani di abbonamento:
Tieni presente che tutti i nostri piani sono a tariffa fissa, il che significa che puoi continuare ad aggiungere sempre più utenti entro il limite del tuo piano e pagare sempre lo stesso importo al mese.
Puoi utilizzare Bitrix24 in qualsiasi browser, come applicazione desktop (per Windows, Mac e Linux) o come applicazione mobile (per iOS e Android).
Al sicuro come non mai. Bitrix24 archivia i dati in 17 data center e 600 server in Nord America e in Europa, a seconda del paese in cui ti trovi. Tutte le nostre procedure di raccolta e gestione dei dati sono completamente conformi al GDPR.
Eccoli qui:
Bitrix24 offre, all'interno del Market, centinaia di integrazioni. Puoi anche creare le tue app utilizzando la nostra API REST.