Monitoraggio chiamate nel CRM

Come funziona

Crea campagne pubblicitarie su varie piattaforme come Facebook, Instagram, Google Ads, carta stampata, TV/radio ecc. Utilizza per ogni piattaforma un numero di telefono separato che può essere monitorato.

Successivamente, il nostro sistema intelligente analizzerà tutte le chiamate in ingresso e identificherà la loro origine. Infine, il nostro CRM ti mostrerà se il cliente ha realmente effettuato un acquisto. In questo modo, saprai esattamente quali canali di promozione funzionano meglio e quanto sono efficienti rispetto agli altri.

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Numeri di telefono facili da assegnare

La telefonia è integrata in Bitrix24, motivo per cui puoi noleggiare un pacchetto di 5 o 10 numeri. Se utilizzi un provider di telefonia esterno, puoi assegnare dei numeri di telefono per favorire il monitoraggio delle chiamate.

Monitora i tuoi clienti: dalla consapevolezza all'acquisto

Il monitoraggio delle chiamate di Bitrix24 ti consente di capire da dove provengono i tuoi clienti e cosa li ha portati a te. Ad esempio, una persona ha visto il tuo annuncio su Facebook, lo ha cliccato, ha aperto il tuo sito web, ha visto il tuo numero di telefono e poi ti ha chiamato. Il nostro sistema terrà traccia di tutti questi passaggi e te li mostrerà nel CRM.

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Monitoraggio chiamate: rapporti, origini e traffico

Utilizzando il monitoraggio delle chiamate di Bitrix24, puoi vedere quante chiamate ha generato ciascuna delle tue campagne di marketing e analizzarne il costo.
In questo modo, saprai quali origini funzionano meglio e disattiverai i canali di promozione inefficienti, così da ottimizzare il tuo budget di marketing.