Campagne di marketing: trasmissione vocale e chiamate
La trasmissione vocale è un tipo di campagna di marketing che consente di effettuare chiamate automatiche ai clienti con un messaggio vocale preregistrato. Una volta inserito il testo, Bitrix24 lo convertirà in un messaggio vocale per chiamare i numeri necessari.
Modifica condivisa in Bitrix24 Docs
Bitrix24 Docs è un editor online integrato che ti consente di lavorare con i documenti all’interno di Bitrix24. Tra le diverse funzionalità, è disponibile la modifica condivisa dei documenti. Per consentire a più utenti di collaborare su un documento, è necessario configurare le autorizzazioni di accesso, che possono essere concesse per un singolo documento, una cartella o per l'intero drive.
Integrazione con DDD Invoices
All’interno di Bitrix24 Market è ora disponibile l’integrazione con DDD Invoices che ti permette di emettere, ricevere e archiviare fatture conformi a livello locale.
Commercio conversazionale: trasforma le conversazioni in vendite
Con il giusto approccio, questa tecnica potrebbe portare le tue vendite a un livello superiore. Il commercio conversazionale è una fonte di entrate sempre più importante in cui le aziende realizzano vendite coinvolgendo i clienti in conversazioni e chat online tramite piattaforme come live chat sul sito web, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram e altro ancora.
Automazione nel CRM: checklist
Questi sono gli strumenti di automazione indispensabili che ogni azienda dovrebbe avere. Per quanto valido possa essere il piano gratuito di Bitrix24, manca ancora molto nel reparto di automazione delle vendite. Infatti, ben il 19% dei nostri clienti che sono passati dal piano gratuito a uno dei piani commerciali, cita gli "strumenti di automazione" tra i fattori chiave decisivi.
Martha IA assistente nelle chat di supporto
Martha IA è un assistente virtuale che migliora l'esperienza utente con Bitrix24, fornendo risposte rapide e chiare nelle chat di supporto. La chat con Martha IA è disponibile su qualsiasi piano. Solo nei piani commerciali però è possibile trasferire le chat con Martha IA a un operatore del supporto.
Come proteggere i dati del tuo CRM dall'accesso non autorizzato dei dipendenti
Gestire un'azienda comporta diverse sfide, e questa è una di quelle che raramente viene affrontata. Sebbene non sia un argomento piacevole, ogni azienda corre il rischio che dipendenti disonesti possano usare in modo inappropriato i dati del CRM per diversi scopi, come unirsi a un competitor o avviare un'attività in proprio.
Espressioni regolari in Smart Process
Un'espressione regolare è un insieme di caratteri che definisce se i dati immessi in un campo siano corretti. Quando si completa e si salva il campo, viene eseguita una verifica: se il formato non è corretto, i dati non verranno salvati. Le espressioni regolari si applicano solo ai campi personalizzati di tipo Stringa.