Albato di Albato

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Sviluppatore

Albato

Descrizione

Albato lets you connect CRM, analytics, communications and other systems in 5 minutes. To use this application, you must create an account in the Albato service at https://albato.c om or be a user of one of Albato partner companies. Albato service is fee-based and offers a choice of 4 tariffs (Basic, Standard, Premium and Business), which differ in the number of allowable transactions. For clients of our partners, JivoSite and Calltouch services, Albato services are provided free of charge.
You can find more details about tariffs using this link https://albato.com/pricing

Novità

Versione 2 · 11.06.2025

The "Users (basic)" scope has been replaced with "Employees" to ensure proper functionality.

Istruzioni di installazione

Supporto tecnico

Sicurezza dei dati

Versione 2 · 11.06.2025

Supporto tecnico

You can contact support using e-mail support@albato.com or in an online chat on the website https://albato.com.

Istruzioni di installazione

Standard installation procedure. You can find full installation guide here: https://albato.com/bitrix-connection

Sicurezza dei dati

Daha fazla bilgi

Albato

L'app richiede autorizzazioni per l'accesso ai dati:

CRM

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina lead, contatti, aziende, affari, fatture, preventivi, attività, campi utente ecc.

Utenti

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina utenti

Elenchi

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina elenchi, sezioni, elementi e campi di elementi

Incarichi

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina incarichi, liste di controllo, commenti, file, dipendenze, costi; visualizza, crea, modifica ed elimina le fasi

Telefonia

accesso limitato: visualizza, crea, modifica ed elimina le linee di chiamata in uscita; cerca i clienti CRM per numero di telefono; visualizza, crea, modifica ed elimina le linee SIP; gestisci il pannello informativo delle chiamate e visualizza le statistiche delle chiamate

Online store

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina gli ordini, le proprietà degli ordini, gli stati degli ordini, delle spedizioni e dei pagamenti; visualizza, crea, modifica ed elimina gli articoli del carrello, ecc.

Canali aperti

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i connettori; visualizza e modifica le impostazioni del Canale aperto; gestisci gli agenti del Canale aperto, ecc.

Contact center

widget: aggiungi, elimina e modifica i widget

Chat e notifiche

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina chat e messaggi; connetti gli utenti alle chat; modifica le chat; legge tutti i messaggi della chat

Gruppi di lavoro

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i gruppi di lavoro; gestisci gli utenti

Processi aziendali

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina azioni del flusso di lavoro, regole di automazione e trigger; visualizza l'elenco degli incarichi; esegui flussi di lavoro

Catalogo commerciale

accesso completo: aggiungere, modificare ed eliminare cataloghi commerciali, prezzi, prodotti, preventivi, magazzini, ecc.

Servizio di messaggistica

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i fornitori di messaggi; leggi i messaggi da inviare

Creazione e gestione di chat bot

accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i chatbot e i loro comandi e messaggi; connetti i chatbot alle chat; modifica le chat; leggi tutti i messaggi della chat