Knowledge base

Spazio centralizzato in cui archiviare tutta la conoscenza aziendale. La knowledge base di Bitrix24 può essere facilmente modificata e ampliata da tutti i membri del team.
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Centro multimediale per la conoscenza aziendale

Qualsiasi tipo di informazione contribuirà alla tua knowledge base su Bitrix24: how-to, articoli, elenchi di controllo, documentazione o qualsiasi altro tipo di contenuto.

  • Organizza le informazioni aziendali e rendile facilmente accessibili all'interno dell'azienda
  • Risparmia tempo e risorse nella formazione dei nuovi dipendenti
  • Condividi la tua esperienza con i tuoi colleghi in modo semplice e coinvolgente
  • Trova tutte le informazioni di cui potresti avere bisogno in pochi secondi

Che la conoscenza sia con te

Le persone vanno e vengono ma la conoscenza deve rimanere all'interno della tua azienda. Che si tratti di istruzioni di lavoro, elenchi di controllo o manuali, puoi sempre archiviare e modificare tutte queste risorse nella knowledge base di Bitrix24. Crea tutti i contenuti di cui hai bisogno e organizzali nel modo più intuitivo.

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Facile da creare, modificare e condividere

La particolarità della knowledge base di Bitrix24 sta nella sua semplicità e nell'approccio basato su modelli. Chiunque può creare una knowledge base in Bitrix24: basta scegliere un modello e iniziare a compilarlo con articoli, immagini, video o altri tipi di contenuto. Puoi apportare modifiche e vedere come vengono applicate immediatamente, senza che sia richiesta alcuna abilità di codifica.

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Autorizzazioni di accesso configurabili

Puoi limitare l'accesso a determinate informazioni configurando le impostazioni di autorizzazione, e questo per una knowledge base specifica o per tutte contemporaneamente.

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Informazioni con ricerca intelligente

Tutte le informazioni sulla tua azienda sono a portata di clic nella tua knowledge base di Bitrix24. Diventa ancora più semplice se utilizzi la nostra ricerca intelligente, che ti consente di trovare una pagina o un documento in pochi secondi.

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Condividi le tue conoscenze con utenti esterni

Crea una bellissima pagina web piena dei tuoi contenuti, attiva l'accesso esterno e condividi questa pagina con i tuoi partner o clienti, che potranno accedere ai tuoi contenuti senza dover entrare nel tuo portale Bitrix24, poiché la pagina sarà archiviata nel dominio .bitrix24.wiki.

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Dati utili sempre a portata di mano

Occupati dell'onboarding e della formazione dei nuovi dipendenti consentendo loro di cercare le domande più comuni nella tua knowledge base. Puoi persino integrare alcuni articoli all'interno dei moduli pertinenti, ad esempio articoli su offerte e lead nel modulo CRM.

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Discuti gli articoli in chat

Puoi creare una chat separata per ogni knowledge base per discutere di vari argomenti a essa correlati. La cronologia dei messaggi può essere facilmente trovata in un secondo momento poiché è allegata all'articolo a cui appartiene.

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Knowledge base separata per ogni progetto

Crea una knowledge base con regole, algoritmi e altre informazioni univoche all'interno di un gruppo di lavoro. Tutti i partecipanti al progetto avranno accesso a questa knowledge base e potranno modificare, condividere e discutere il suo contenuto.

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Disponibile da desktop o mobile

Puoi accedere alla tua knowledge base di Bitrix24 da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo, a prescindere che tu sia in ufficio, a casa o in viaggio.

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Più di 12.000.000 di aziende stanno già utilizzando Bitrix24
Mobile e desktop
Bitrix24 include app gratuite per dispositivi mobili e desktop disponibili per Android, iOS, Mac e PC
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On-Premise

Bitrix24 è disponibile su cloud e On-Premise con accesso al codice sorgente. Puoi installarlo sul tuo server e personalizzarlo secondo le tue necessità.

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API

API e API REST sono disponibili per le edizioni sia cloud che On-Premise di Bitrix24.

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Integrazioni

Bitrix24 offre, all'interno del Market, centinaia di integrazioni.
Puoi anche creare le tue app utilizzando la nostra API REST.

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