Integrazioni

Integrazione Zoom

Integrazione Zoom
Tatiana Klimenko
02 December 2020
Ultimo aggiornamento: 02 December 2020

Per comunicare con i membri del team e i clienti puoi utilizzare il servizio di teleconferenza Zoom all’interno di Bitrix24.


Come impostare una riunione con Zoom all’interno di Bitrix24

Apri una scheda CRM > clicca su Zoom > Connetti > inserisci le credenziali del tuo account Zoom e Accedi. 

Solo dopo aver effettuato l’accesso al tuo account Zoom tramite la piattaforma di Bitrix24 potrai pianificare le riunioni su Zoom direttamente dal CRM.

Le riunioni pianificate tramite l’integrazione vengono aggiunte automaticamente al calendario e vengono visualizzate anche nelle attività CRM. Se la riunione è stata registrata, troverai i collegamenti alle registrazioni audio e video nei dettagli dell'evento.

 

Riprodurre e scaricare le registrazioni delle riunioni

È possibile riprodurre e scaricare le registrazioni, sia audio che video: se ci sono state più sessioni di registrazione durante una riunione, le registrazioni saranno disponibili come parti separate all’interno di un singolo evento (parte 1, parte 2, ecc.).

•        Registrazione video: sarà necessario inserire una password per riprodurre o scaricare una registrazione video. Le registrazioni video delle riunioni su Zoom possono essere visualizzate nella scheda CRM di Bitrix24 solo per 24 ore. Dopodiché, la visualizzazione e il download della registrazione sarà disponibile solo nell'account Zoom.

•        Registrazione audio: le registrazioni audio vengono archiviate nell’unità aziendale di Bitrix24 e possono essere riprodotte sia dalla scheda CRM che dal proprio account Zoom.

  

Come disconnettere un account Zoom 

È possibile disconnettere l’account Zoom da Bitrix24 direttamente da Mio profilo del proprio account Bitrix24. Una volta aperta la pagina > clicca su Password > Social Platforms > Disconnetti. 

Oppure puoi disconnettere l’account direttamente da Zoom: accedi al tuo account Zoom > Zoom App Marketplace > Gestisci > App installate > ricerca l’app di Bitrix24 e clicca Disinstalla. 

Attenzione: le riunioni con Zoom sono disponibili soltanto per gli abbonati ai piani commerciali di Bitrix24 e i limiti relativi a numero di partecipanti e durata delle riunioni dipendono dal tipo di abbonamento a Zoom.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’Helpdesk (articolo in inglese).

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