Cerchi un CRM gratuito con Facebook integrato? Prova Bitrix24: soluzione completa e totalmente gratuita per collegare i social network e messenger più popolari al tuo CRM. I canali aperti di Bitrix24 ti permettono di gestire tutti i social network da un’unica piattaforma e quindi di risparmiare tempo, offrendo la possibilità di salvare tutte le conversazioni direttamente sul tuo account Bitrix24.
È possibile impostare la coda per distribuire equamente tra il personale le richieste in arrivo. Se qualcuno non risponde entro un minuto, la richiesta verrà automaticamente inoltrata alla persona successiva in coda.
Indipendentemente dal canale utilizzato per comunicare con il cliente (Facebook, e-mail, telefono, moduli web), tutti i record verranno archiviati in un unico spazio. Quindi puoi guardare la conversazione iniziale su Facebook, ascoltare la registrazione della telefonata successiva e leggere l'ultima e-mail inviata direttamente nel profilo CRM di quel cliente!
Oltre ai classici strumenti CRM come telemarketing, preventivi, fatture ed e-mail marketing, registrando il tuo account Bitrix24 avrai a disposizione anche strumenti per l’automazione delle vendite, che ti permetteranno di ottimizzare i diversi processi di vendita, inclusa la pubblicità sui social network.
Oggigiorno tante aziende in tutto il mondo utilizzano Bitrix24, non chiederti perché, scoprilo subito!
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Il manuale di Bitrix24 è disponibile qui. Se sei interessato alla versione on-premise di Bitrix24 che comprende API, CMS, codice sorgente e che può essere facilmente personalizzata e integrata con altri strumenti, ti invitiamo a scaricare la versione di prova.