CRM per prevedere le esigenze dei nostri clienti.

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Heather Borquez

Rappresentante, Diamante Associates

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

Storia

Diamante Associates è un’agenzia immobiliare con sede a La Paz, Messico. Diamante Associates è specializzata nel settore immobiliare in tutte le aree della Bassa California del Sud, in particolar modo La Paz e La Ventana.

Sfida

La vendita di un immobile è un processo complesso che, tra le altre cose, richiede tecniche di leadership di successo, una profonda conoscenza delle esigenze dei clienti e una visione globale del mercato immobiliare. Il software CRM è uno strumento necessario che aiuta le agenzie immobiliari a raggiungere questi obiettivi. Il giusto sistema CRM aumenta l'efficienza dell'intero team e consente agli agenti immobiliari di concludere più affari.

Soluzione

"Abbiamo scelto Bitrix24 come suite di collaborazione per gestire le vendite in tre diverse città e aumentare la produttività degli agenti immobiliari.

Lo strumento più utile di Bitrix24 è il CRM, che permette agli agenti immobiliari di analizzare i bisogni dei potenziali clienti e avere un’idea chiara di quale sia la domanda nel mercato immobiliare. Inoltre, Bitrix24 consente di migliorare il servizio clienti, in quanto gli agenti possono offrire supporto in tempo reale ai clienti attraverso la live chat.

Uno degli aspetti migliori del lavorare con Bitrix24 è il miglioramento della produttività del team: la nostra produttività è aumentata del 10 - 15% nei primi quattro mesi. La capacità di prevedere ciò a cui i nostri clienti sono interessati aumenta sostanzialmente il numero di vendite che verranno chiuse.

Diamante Associates e 15 milioni di organizzazioni in tutto il mondo hanno scelto Bitrix24

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