Flussi di lavoro: Attendi input utente

I flussi di lavoro sono un insieme di attività che permettono di automatizzare gli incarichi di routine. L'attività "Attendi input utente" mette in pausa il flusso di lavoro, consentendo all'utente di decidere il passaggio successivo. Ad esempio, in un flusso di lavoro per l’elaborazione di ordini, questa attività consente a un responsabile di decidere se offrire uno sconto al cliente.

Solo gli utenti che dispongono delle opportune autorizzazioni possono fornire input.

Quando un flusso di lavoro richiede un input utente, verrà visualizzato un contatore rosso nella sezione Automazione e dovrai:

1. Accedere alla sezione Automazione.

2. Fare clic su Flussi di lavoro.

3. Fare clic su Avvia accanto all'assegnazione.

Nella scheda Assegnazione, scegli un valore e lascia un commento per i tuoi colleghi.

La scheda Registro mostra i dati del flusso di lavoro, incluse tutte le attività completate, i partecipanti e l’efficienza.

La scheda Elemento del flusso di lavoro consente di accedere rapidamente all'elemento in cui è stato avviato il flusso di lavoro, ad esempio un modulo di un elemento CRM o un post del Feed.

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