Con il nuovo strumento Statistiche nella sezione Risorse per sviluppatori, è possibile valutare il carico che applicazioni e integrazioni di terze parti creano sul tuo account Bitrix24.

Come funziona?

Sul grafico puoi vedere se una determinata app PBX stia causando un carico elevato. Per fare un controllo e avere un riscontro immediato apri il filtro e seleziona l’app. Passando il mouse sul grafico potrai vedere, per esempio, il numero di aziende CRM che l’applicazione PBX seleziona ogni giorno. 

Occorre successivamente verificare quante chiamate siano state realmente effettuate giornalmente. Apri il filtro e nel campo Nome evento specifica il metodo REST telephony.externalcall.register

Se il numero delle chiamate è molto basso, o comunque diverso, rispetto al numero di aziende CRM selezionate dall’app è bene contattare lo sviluppatore dell’integrazione in quanto si potrebbe trattare di un bug.

Per maggior informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’Helpdeks (articolo in inglese).