- Home
- Tasks and projects
-
Ticket24


Ticket24
This app is a ticketing system that allows your customers send you tickets from their personal client cabinet
Installa
Gratis
-
Valutazione5 / 5
-
Installazioni933
-
Sviluppatore






Descrizione
https://ticket24.emcsoft.io/Full demonstration of how the application works, you can see in this video:
Supporto tecnico
If you got a problem with installation or any other issues,
please Send a message directly from your Bitrix24: https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport
please Send a message directly from your Bitrix24: https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport
Istruzioni di installazione
Manual for installation and how to use Ticket24 you may find here: https://emcsoft.gitbook.io/ticket24_en
Full demonstration of how the application works, you can see in this video:
Full demonstration of how the application works, you can see in this video:
Sicurezza dei dati

Ticket24
L'app richiede autorizzazioni per l'accesso ai dati:
CRM
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina lead, contatti, aziende, affari, fatture, preventivi, attività, campi utente ecc.
Incarichi
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina incarichi, liste di controllo, commenti, file, dipendenze, costi; visualizza, crea, modifica ed elimina le fasi
Utenti (base)
leggi l'elenco degli utenti e le informazioni di contatto
Canali aperti
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i connettori; visualizza e modifica le impostazioni del Canale aperto; gestisci gli agenti del Canale aperto, ecc.
Gruppi di lavoro
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i gruppi di lavoro; gestisci gli utenti
Processi aziendali
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina azioni del flusso di lavoro, regole di automazione e trigger; visualizza l'elenco degli incarichi; esegui flussi di lavoro
Creazione e gestione di chat bot
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i chatbot e i loro comandi e messaggi; connetti i chatbot alle chat; modifica le chat; leggi tutti i messaggi della chat
Incorporamento dell'applicazione
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina i widget
Impostazioni campi personalizzati
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina le impostazioni dei campi personalizzati per alcuni dei moduli
Valutazione
5 /5
5 stelle
2
4 stelle
0
3 stelle
0
2 stelle
0
1 stella
0
Recensioni
Recensioni totali: 2
Support .
15.08.2024
This ticketing system app has made managing tickets a breeze. It's efficient and user-fr... altro
Risposta dello sviluppatore
23.10.2024
We appreciate your wonderful feedback! It's fantastic to hear that our app has made ticket management easy and efficient for you... altro
Support .
15.08.2024
This ticketing system app has made managing tickets a breeze. It's efficient and user-friendly, making it easy to track and resolve issues quickly. A must-have for any organization looking to improve their support process!
Risposta dello sviluppatore
23.10.2024
We appreciate your wonderful feedback! It's fantastic to hear that our app has made ticket management easy and efficient for you. We're committed to helping businesses streamline their support—thank you for your recommendation!
Admin T.
17.01.2024
very very useful application and thanks to Emin for great support!
Risposta dello sviluppatore
23.10.2024
We're delighted you find our app useful, and we'll be sure to pass your kind words to Emin! Providing great support is our prior... altro
Admin T.
17.01.2024
very very useful application and thanks to Emin for great support!
Risposta dello sviluppatore
23.10.2024
We're delighted you find our app useful, and we'll be sure to pass your kind words to Emin! Providing great support is our priority—don’t hesitate to contact us if you need anything further.
Altre app

Experience the seamless integration of conference calls, call transfers, and hold-on functionality with CallCenter24. Together with our app TwiSMS you may use one number for call and SMS. Whether you need to handle high volumes of calls or provide personalized assistance, our solution offers the utmost flexibility, reliability, and scalability your business demands. Transform your customer support experience today.
(4)
(483)