Come scegliere il CRM per la tua concessionaria?

Quali sono le funzioni necessarie per il tuo settore?

-    Lead generation efficiente per attirare nuovi clienti occorre avere degli strumenti che consentano alla tua azienda di essere contattata direttamente dal sito, dai social network e dagli annunci. Bitrix24, oltre ai moduli web del CRM, perfettamente integrabili con qualsiasi sito web, offre un website builder e degli strumenti avanzati di marketing CRM che ti permettono di gestire le tue ads direttamente dall’account Bitrix24.

-    Sicurezza dei dati dei clienti che si affidano a te ma anche di tutti i documenti, file e foto che condividi con il tuo team. Bitrix24 mette a disposizione uno spazio di archiviazione online su Bitrix24.Drive, in cui hai uno spazio personale e uno condiviso con i tuoi dipendenti e collaboratori.

-    Strumenti di pianificazione per gestire gli appuntamenti e seguire gli incarichi del tuo team in modo che non ci siano sovrapposizioni. Bitrix24, oltre a un sistema di project management avanzato, mette a disposizione i calendari, privati e condivisi, per rimanere sempre aggiornato su quello che accade in azienda.

-    Strumenti di comunicazione. La comunicazione è la chiave del successo, ecco perché Bitrix24 offre una social intranet completa di chiamate, videochiamate e chat di gruppo a cui, tramite autorizzazioni di accesso temporanee, possono accedere anche clienti, partner e collaboratori esterni senza necessità che registrino il loro account.

-    Strumenti di analisi e gestione dipendenti per valutare le performance del tuo team grazie allo storico delle attività, al report sulle vendite e sulle prestazioni individuali. Bitrix24 offre, oltre ai classici strumenti di analisi, gestione dell’orario di lavoro e timbratura virtuale e tanti strumenti che facilitano il lavoro del dipartimento HR.

Quanto tempo trascorri fuori dall’ufficio durante le ore lavorative? Con l’app mobile di Bitrix24 ricevi notifiche e promemoria in tempo reale. Tutto quello che svolgi dal browser o da desktop, lo puoi fare anche dal tuo smartphone, ovunque tu sia.

Il CRM, se non integrato con altri strumenti, non è efficiente. Per questo Bitrix24 mette a disposizione oltre 35 strumenti per una gestione completa ed efficace della tua azienda.

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* Le informazioni potrebbero aver subito delle variazioni dalla pubblicazione di questo articolo. Per avere informazioni su prezzi e caratteristiche aggiornati, ti invitiamo a consultare la nostra pagina prezzi.

Funzionalità di base

  • Spazio di archiviazione online
  • CRM
  • Contact center integrato
  • Social intranet
  • Project management
  • App desktop/mobile
  • Integrazioni

CRM

  • CRM classico/semplice
  • CRM Store
  • Preventivi e fatture
  • Catalogo prodotti
  • Campi personalizzabili
  • Ruoli e autorizzazioni di accesso
  • Report avanzati

Strumenti di automazione

  • RPA
  • Assegnazione automatica lead
  • Automazione e-mail/SMS
  • Automazione incarichi
  • Automazione flusso di lavoro
  • Marketing CRM
  • Vendite ripetute

Contact center

  • Contact center multicanale
  • Sistema di ticketing
  • Live chat
  • Social network
  • Telefonia
  • Messaggi automatici
  • Orari personalizzabili

Gestione dipendenti

  • Social intranet
  • Project management
  • Time tracking
  • Timbratura virtuale
  • Report prestazione dipendenti
  • Calendari condivisi
  • Grafico assenze
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