Software per call center
IMPORTANTE! A partire dal 1° gennaio 2021, le opzioni di telefonia saranno disponibili solo per gli utenti del piano commerciale Bitrix24. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dei prezzi di Bitrix24.
Software per call center
Bitrix24 è il call center che stavi cercando: è completo, pronto all’uso in pochi minuti, accessibile da remoto e, cosa più importante, essendo dotato di CRM, può essere una valida soluzione di telemarketing o assistenza e supporto al cliente.
Accessibile sia da cloud che on-premise, sono tante le funzionalità disponibili all’interno di Bitrix24. È possibile noleggiare un numero di telefono, un connettore SIP o utilizzare la telefonia/PBX per le chiamate in uscita.
Oggigiorno tante aziende in tutto il mondo utilizzano Bitrix24. Non chiederti perché, scoprilo subito!
Registra gratuitamente il tuo account Bitrix24 cliccando qui.
Funzionalità di base
- Chiamate in entrata
- Chiamate in uscita
- Report chiamate
- CRM
- Mobile app (iOS/Android)
- Desktop app (PC, Mac)
Telefonia
- Messaggi automatici
- Coda telefonica
- Registrazione chiamata
- Trasferimento chiamata
- Segreteria telefonica
- Numeri interni
CRM call center
- Chiamate da/verso CRM
- Assegnazione chiamate automatica
- Informazioni sul cliente visibili durante la telefonata
- Creazione nuovo lead durante la telefonata
- Creazione nuovo lead per ogni chiamata persa
- Pianificazione delle chiamate
Numero di telefono
- Noleggio numero locale
- Noleggio numero verde
- Possibilità di utilizzare il proprio numero
- Nessun limite di linee
- Nessun limite di numeri per account
Oltre 35 strumenti
- Helpdesk (solo edizioni self-hosted)
- Incarichi e progetti
- Preventivi e fatture
- Gestione documenti
- Chiamate audio e video
- Tante integrazioni disponibili
