Software di telemarketing
IMPORTANTE! A partire dal 1° gennaio 2021, le opzioni di telefonia saranno disponibili solo per gli utenti del piano commerciale Bitrix24. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dei prezzi di Bitrix24.
Stai cercando il miglior software telemarketing per la tua azienda? Prova Bitrix24, ottieni tutti gli strumenti necessari di telefonia con il telemarketing inbound e outbound e avvia le tue chiamate in uscita a partire da pochi centesimi al minuto.
Per le chiamate inbound, Bitrix24 offre segreteria telefonica, accodamento di chiamata e registrazione delle chiamate in modo da non perderne mai una.
Rispetto ad altri software di telemarketing gratis, Bitrix24 offre un CRM integrato per registrare tutte le chiamate dei tuoi clienti e conservare tutti i tuoi dati in un unico spazio.La funzionalità di monitoraggio chiamate nel CRM aiuta a tenere traccia di tutte le interazioni con i tuoi clienti e chiunque nel tuo team può accedere a queste informazioni in un paio di clic.
Inoltre, per evitare una perdita di tempo a te e il tuo team, Bitrix24 offre la funzionalità di dialer automatico.
Per risparmiare ancora più tempo, il software di telemarketing di Bitrix24 ti consente di impostare Interactive Voice Response (IVR), che ti permette di indirizzare le chiamate alle persone giuste senza dover confondere il tuo team e i tuoi clienti con i trasferimenti da un reparto all'altro.
Oltre a essere il miglior software di telemarketing, Bitrix24 è una soluzione all-in-one con numerosi strumenti indispensabili e gratuiti, tra cui intranet aziendale, chat, videoconferenze, gestione dei documenti, funzionalità per HR, progetti e incarichi illimitati, analisi CRM, Sales Intelligence e molto altro!
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Funzionalità di base
- Chiamate in entrata
- Chiamate in uscita
- Report chiamate
- CRM
- App mobile (iOS/Android)
- App desktop (PC, Mac)
Telefonia
- Messaggi automatici
- Coda telefonica
- Registrazione chiamata
- Trasferimento chiamata
- Segreteria telefonica
- Numeri interni
CRM call center
- Chiamate da/verso CRM
- Assegnazione chiamate automatica
- Informazioni sul cliente visibili durante la telefonata
- Creazione nuovo lead durante la telefonata
- Creazione nuovo lead per ogni chiamata persa
- Pianificazione delle chiamate
Numero di telefono
- Noleggio numero locale
- Noleggio numero verde
- Possibilità di utilizzare il proprio numero
- Nessun limite di linee
- Nessun limite di numeri per account
Oltre 35 strumenti
- Helpdesk
- Incarichi e progetti
- Preventivi e fatture
- Gestione documenti
- Chiamate audio e video
- Tante integrazioni disponibili