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CRM
CRM Gestire vendite e clienti con facilità
Gestione delle vendite Gestire lead, affari, contatti, pipeline, autorizzazioni di accesso e ruoli
Contact center Comunicazioni omnicanale tramite moduli CRM, widget per siti web, live chat, WhatsApp, Instagram, telefono, e-mail
Collaborazione del team di vendita Chat, videochiamate, incarichi, calendario, archiviazione file, documenti online
Facilitazione delle vendite Preventivi, fatture, pagamenti, cataloghi, inventario, firma elettronica, CRM store
Analisi e rapporti Analizza funnel di vendita, prestazioni dei dipendenti, Sales Intelligence, rapporti BI
CRM su dispositivi mobili Lead, affari, fatture, pagamenti, telefonia, e-mail, inventario e calendario a portata di mano
Marketing Campagne e-mail, annunci sui social media, SMS, telemarketing, pagine di destinazione
Automazione e integrazioni Regole e trigger nel CRM, automazione dei flussi di lavoro, funnel automatizzati, API
CoPilot nel CRM Trascrizione e riepilogo chiamate, completamento automatico dei campi per gli affari
Tutte le funzionalità CRM
Incarichi e progetti
Incarichi e progetti Portare a termine il lavoro più facilmente e velocemente
Gestione incarichi Diverse modalità di visualizzazione degli incarichi
Monitoraggio incarichi Elenchi di controllo e incarichi secondari, riepiloghi degli incarichi, monitoraggio dei tempi, modalità focus e supervisione
API e integrazioni Collegare gli incarichi ad altri servizi tramite integrazione API, per l'automazione avanzata degli incarichi
Gestione progetti Progetti, gruppi di lavoro, pianificazione dei progetti, ruoli, autorizzazioni di accesso
Prestazioni dei dipendenti Favorisci la produttività con rapporti sugli incarichi, gestione dei carichi di lavoro, efficienza negli incarichi e KPI
Incarichi su dispositivi mobili Creazione e monitoraggio degli incarichi, notifiche, commenti e chat mobile
Collaborazione sui progetti Lavora più velocemente con chat, videochiamate, commenti, archiviazione di file, documenti, utenti esterni e modelli di incarico
Automazione Risparmia tempo con la creazione automatica degli incarichi e con l'automazione dei flussi di lavoro
CoPilot in Incarichi Descrizioni e riepiloghi degli incarichi, elenchi di controllo e commenti generati con l'IA
Tutte le funzionalità per Incarichi e progetti
Collaborazione
Collaborazione Facilitare il lavoro di gruppo
Spazio di lavoro online Chat, feed aziendale, commenti, reazioni, annunci aziendali e video
Documenti online e archiviazione di file Archiviare, condividere e modificare facilmente i documenti online con i colleghi grazie al drive aziendale
Gruppi di lavoro Crea gruppi di lavoro, invita utenti esterni, imposta autorizzazioni di accesso e lavora su incarichi e progetti
Riunioni online Videochiamate, videoconferenze, condivisione dello schermo, registrazione delle chiamate e sfondi personalizzati
Calendari condivisi Calendari aziendali e personali, slot disponibili, prenotazione di sale riunioni, sincronizzazione dei calendari
Comunicazione mobile Chat del team, videochiamate, commenti, calendario e notifiche
CoPilot in Chat Una fonte illimitata di idee, testi generati tramite IA, brainstorming e altro
Tutte le funzionalità di Collaborazione
Siti e store
Siti e store Creare siti che vendono
Website builder CMS gratuito, modelli, hosting, immagini e testi generati tramite IA per creare siti accattivanti
Vendita tramite social Vendi prodotti direttamente tramite Facebook, Instagram, WhatsApp o Telegram
Moduli web Raccogliere lead con moduli di ordine personalizzati, moduli di registrazione o di feedback e moduli con campi condizionali
Pagine di destinazione Generare lead con moduli di acquisizione, funnel automatizzati e integrazione con Google Analytics
Negozio online Potenzia l'e-commerce con gestione inventario, elaborazione ordini, consegne e pagamenti online
Siti e store online per dispositivi mobili Design reattivo, ordini online, gestione clienti, tutto su dispositivo mobile
Widget per siti web Widget per dialogare in chat con i visitatori del sito, utilizzare le app di messaggistica più diffuse e accettare richieste di richiamata
Strumenti di marketing online Incrementa le vendite con e-mail marketing, annunci Facebook o Google Ads, automazione del marketing, integrazione con il CRM
CoPilot in Siti e store Testi accattivanti generati su richiesta, immagini generate tramite IA, istruzioni dettagliate, traduzione di testi
Tutte le funzionalità per Siti e negozi
HR e automazione
HR e automazione Ottimizzare i flussi di lavoro e gestire i dati HR
Gestione dei dipendenti Profili dei dipendenti, struttura aziendale, autorizzazioni di accesso, Active Directory
Cultura e coinvolgimento Notizie aziendali, sondaggi, badge di apprezzamento, tag, notifiche personali
HR su dispositivi mobili Chat, videochiamate, profili dei dipendenti, approvazioni e notifiche mobile
Gestione del lavoro Monitora le prestazioni dei dipendenti con KPI, rapporti di lavoro, visualizzazione Supervisione
Comunicazioni interne Comunica tramite annunci video, promemoria, chat pubbliche e private
CoPilot in Feed Riepilogo dei thread, idee generate tramite IA, modifica e creazione di testi, scrittura di risposte tramite IA, traduzione di testi
Gestione delle informazioni Lavora con knowledge base, documenti online, archiviazione di file, autorizzazioni di accesso
Automazione Semplificare le attività relative a richieste, approvazioni, note spese, RPA, automazione dei flussi di lavoro
Tutte le funzionalità di HR e automazione
CoPilot
CoPilot Il tuo assistente IA in Bitrix24
CoPilot nel CRM Trascrizione e riepilogo chiamate, completamento automatico dei campi per gli affari
CoPilot in Incarichi Descrizioni e riepiloghi degli incarichi, elenchi di controllo e commenti generati con l'IA
CoPilot in Chat Una fonte illimitata di idee, testi generati tramite IA, brainstorming e altro
CoPilot in Siti e store Testi accattivanti generati su richiesta, immagini generate tramite IA, istruzioni dettagliate, traduzione di testi
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Le 5 migliori app di telefonia e SMS marketing
CRM
Le 5 migliori app di telefonia e SMS marketing
Sei alla ricerca delle migliori applicazioni di telefonia e SMS marketing? In Bitrix24 Market trovi oltre 300 integrazioni, la maggior parte delle quali disponibili gratuitamente, facilmente integrabili con il tuo account Bitrix24 per un’ulteriore personalizzazione.
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Generatore BI: nuovi filtri e nuova logica dei limiti
CRM
Generatore BI: nuovi filtri e nuova logica dei limiti
Nel Generatore BI sono stati aggiornati i filtri, introdotti nuovi preset e rivista la logica di gestione e funzionamento dei limiti. Queste novità permettono una navigazione semplificata tra i diversi set di dati e rendono l’analisi più fluida.
1 min
Automazione del lavoro nel CRM
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Automazione del lavoro nel CRM
L’automazione del lavoro nel CRM permette di ottimizzare i processi aziendali, ridurre le attività manuali e migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. Grazie a flussi di lavoro intelligenti, è possibile aumentare l’efficienza operativa, limitare gli errori e concentrarsi su ciò che conta davvero: la crescita del business. In Bitrix24 CRM, l’automazione si realizza attraverso diverse funzionalità pensate per semplificare il lavoro quotidiano.
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Consenso al trattamento dei dati personali in Canali aperti
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Consenso al trattamento dei dati personali in Canali aperti
Vuoi ottenere il consenso al trattamento dei dati personali da parte dei visitatori del tuo sito? In Bitrix24, è possibile richiedere automaticamente il consenso al trattamento dei dati tramite la comunicazione in Canali aperti, come la live chat o i servizi di messaggistica.
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CRM: nuovo layout della scheda
CRM
CRM: nuovo layout della scheda
Abbiamo una bella sorpresa per te: presto sarà disponibile il nuovo layout della scheda CRM. Per abilitare la nuova scheda, gli amministratori dell’account Bitrix24 o i dipendenti che dispongono delle opportune autorizzazioni dovranno fare clic su Applica ora nell'elemento CRM.
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Guida alle prenotazioni online di Bitrix24
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Guida alle prenotazioni online di Bitrix24
Immagina di non dover più perdere tempo per concordare date e orari con i clienti e di non avere più prenotazioni sovrapposte… con Bitrix24 prenotazione è ora possibile! La prenotazione online di Bitrix24 è uno strumento innovativo molto utile per gestire appuntamenti, noleggiare risorse e prenotare strutture, ideale per aziende che operano in diversi settori.
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Vendite ripetute nel CRM potenziate dall’Intelligenza Artificiale
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Vendite ripetute nel CRM potenziate dall’Intelligenza Artificiale
Bitrix24 introduce uno strumento potente per le vendite ripetute, potenziato dall’Intelligenza Artificiale, pensato per aiutarti a intercettare automaticamente i clienti più propensi a effettuare nuovi acquisti. Ogni giorno, l’IA analizza la cronologia delle vendite nel tuo CRM per identificare clienti abituali e crea automaticamente nuovi suggerimenti personalizzati su cosa offrire e come gestire gli affari.
1 min
In Bitrix24 è possibile configurare un modulo per la prenotazione online, consentendo ai clienti di scegliere autonomamente l'orario più comodo per prenotare i servizi. Il modulo può essere pubblicato sul sito web, sui social network o inviato al cliente tramite messaggistica. Quando un cliente compila il modulo, i dati vengono salvati nella scheda CRM e nella sezione Prenotazione online.
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Prenotazione online: moduli di prenotazione e messaggi personalizzati
In Bitrix24 è possibile configurare un modulo per la prenotazione online, consentendo ai clienti di scegliere autonomamente l'orario più comodo per prenotare i servizi. Il modulo può essere pubblicato sul sito web, sui social network o inviato al cliente tramite messaggistica. Quando un cliente compila il modulo, i dati vengono salvati nella scheda CRM e nella sezione Prenotazione online.
2 min
Documento di gestione dell'inventario negli affari
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Documento di gestione dell'inventario negli affari
Quando chiudi un affare, Bitrix24 verifica la disponibilità dei prodotti nel magazzino. Successivamente, viene creato in modo automatico un ordine di vendita. I prodotti vengono scaricati dal magazzino e l'affare viene chiuso.
1 min
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