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Come gestire un collega difficile? 10 consigli professionali

10 min

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Aumento di vendite e fatturato

Vendita via WhatsApp: dal messaggio alla fattura in 72 ore in 5 passi

Oggigiorno i clienti scrivono su WhatsApp per chiedere informazioni e prenotare appuntamenti. Lo fanno perché è immediato, familiare e garantisce risposte più rapide rispetto alle e-mail o telefonate. Il problema è che troppe aziende ricevono decine di messaggi ogni giorno senza mai trasformarli in opportunità concrete. Quando ogni messaggio viene gestito in modo coerente - dalla cattura del lead alla proposta, fino alla conferma d’ordine - WhatsApp diventa un acceleratore di reddito, capace di ridurre i tempi di risposta, aumentare la qualità delle interazioni e trasformare richieste informali in trattative concrete.

11 min

18 Dicembre 2025

Crescita di team e risorse umane

Come migliorare la valutazione dei dipendenti con stile Spotify Wrapped

La valutazione dei dipendenti deve essere un’esperienza che genera curiosità, riflessione e orgoglio. Per aumentare il coinvolgimento occorre cambiare il modo in cui vengono presentati i dati. Le tradizionali performance review aziendali, invece, spesso si riducono a moduli standardizzati, caselle da spuntare e conversazioni imbarazzanti una volta all'anno. La valutazione dei dipendenti può diventare qualcosa di completamente diverso: un momento atteso, che apre nuove prospettive di crescita professionale.

14 min

17 Dicembre 2025

Potenza dell’IA, ML e Big Data

L’AI che si auto-elimina: riduci gli strumenti, mantieni i benefici

La corsa all’adozione dell’AI può generare stack tecnologici frammentati e poco efficienti. L’IA è utile solo se gli strumenti scelti portano reale valore, motivo per cui servono audit periodici che valutino integrazione, riduzione del lavoro manuale e impatto sui risultati. Razionalizzare lo stack elimina duplicazioni, migliora automazioni e facilita metriche condivise e collaborazione tra reparti. Piattaforme all-in-one come Bitrix24 centralizzano processi e aumentano produttività ed efficienza.

10 min

17 Dicembre 2025

Potenza dell’IA, ML e Big Data

Il problema non è il tuo workflow: sono le integrazioni che ti frenano

Molte aziende italiane ritengono di dover intervenire nei processi e nei flussi di lavoro per aumentare l'efficienza. In molti casi, però, il vero ostacolo non sono i workflow, ma le integrazioni tra loro e l'automazione. Infatti, una buona automazione e la corretta integrazione dei flussi di lavoro possono consentire alle aziende di essere più efficienti e produttive, ma soprattutto di liberare risorse e ridurre gli errori.

9 min

17 Dicembre 2025

Incremento delle vendite con il CRM

CRM per le PMI italiane: come costruire un sistema che supporti vendite ed efficienza

Il CRM per le PMI italiane è una soluzione pensata per realtà che devono crescere senza complicarsi la vita. Però installare un CRM per piccole imprese non è sufficiente, in quanto serve costruirlo attorno ai processi e alle esigenze reali dell’azienda, altrimenti diventa uno strumento dimenticato dopo pochi utilizzi.

11 min

28 Novembre 2025

Aumento di vendite e fatturato

AQL per l'e-commerce: i 5 controlli di qualità che riducono resi e reclami

L'AQL per l'e-commerce non è semplice burocrazia industriale, ma uno strumento concreto per chi vende online e vuole ridurre i problemi post-vendita. Quando un cliente riceve un prodotto difettoso, non si limita a restituirlo: lascia una recensione negativa o racconta la sua esperienza sui social. Il costo reale di un difetto non è solo il rimborso o la rispedizione, ma la perdita di fiducia e il danno all'immagine del brand.

11 min

27 Novembre 2025

Aumento della produttività

OKR trimestrali all’italiana: una guida pratica sprint-ready per le PMI

Il mercato, anche in Italia, sta diventando sempre più competitivo e molte piccole e medie imprese si pongono l'obiettivo di migliorare la propria produttività tramite strumenti che permettano loro di misurare i propri risultati in maniera efficiente. Gli OKR trimestrali, adattati alla cultura imprenditoriale italiana e alle specificità delle PMI, possono costituire un fattore di crescita per le nostre imprese.

11 min

26 Novembre 2025

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

Ismaeel Hazouri

“Abbiamo fatto la scelta giusta quando abbiamo scelto Bitrix24."

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Approfondimenti sul prodotto

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

L'economia delle emoji: uno studio di Bitrix24 su come le emoji stanno plasmando l’ambiente di lavoro digitale

Trend globali nella comunicazione sul lavoro: emoji e reaction plasmano l'ambiente di lavoro digitale. Promuovi la cultura aziendale e il coinvolgimento.

12 min

Passare dai fogli di calcolo al CRM: impatto sulle aziende

Gestire in modo efficace i contatti e le opportunità commerciali è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Tuttavia, molte imprese continuano a utilizzare fogli di calcolo o metodi manuali per tracciare le interazioni con i clienti, nonostante siano disponibili soluzioni più avanzate come i software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questo articolo esplora le sfide affrontate dalle aziende che non utilizzano un CRM, i vantaggi del passaggio a questa soluzione e come gli utenti del piano gratuito di Bitrix24 CRM hanno sperimentato miglioramenti nelle loro operazioni.

8 min

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