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Fondamenti di account management per team B2B con portafogli clienti in crescita

11 min

Federica Cavalli

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Successo del cliente

10 compiti di vendita da automatizzare per semplificare le operazioni della tua piccola impresa

Il team di vendita affronta una moltitudine di incarichi quotidiani, che possono risultare stancanti. Automatizzare tali funzioni non solo alleggerisce il carico di lavoro, ma consente anche al team di concentrarsi su ciò che importa davvero: la chiusura delle vendite e la creazione di solide relazioni con i clienti.

13 min

Successo del cliente

12 modi per aumentare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio superiore

Aumentare la soddisfazione del cliente è diventato uno dei modi più efficaci per farsi riconoscere all’interno di un mercato ampio e decisamente competitivo. Per dimostrare la propria eccellenza e attirare l’attenzione e la fiducia dei clienti, bisogna quindi puntare su elementi distintivi come la cura del cliente o l’offerta di esperienze innovative.

13 min

Crescita delle piccole imprese

9 metodi efficaci per gestire le sfide del lavoro remoto nelle piccole imprese

Il lavoro da remoto ha portato con sé numerosi vantaggi, che vanno dall’aumento della flessibilità alla notevole riduzione dei costi. Tuttavia, può presentare delle sfide, che rischiano di influenzare non solo la comunicazione e la coesione dei team di lavoro, ma anche la produttività.

13 min

Gestione progetti orientata agli obiettivi

Come configurare un ufficio di gestione progetti (PMO)

Il termine ufficio di gestione progetti fa riferimento a un gruppo o un’unità funzionale con il compito di stabilire e amministrare il framework di gestione dei progetti. Questo organo si assicura che ogni progetto sviluppato dalla compagnia venga portato a termine correttamente, implementando adeguate metodologie di gestione dei progett.

14 min

Potenza dell’IA, ML e Big Data

Usare l’intelligenza artificiale come assistente virtuale aziendale, ChatGPT vs CoPilot

L'uso di un assistente virtuale all'interno di un'azienda è ormai una necessità per rendere i processi di lavoro più efficienti e produttivi. L'IA e le nuove tecnologie correlate come deep learning e processo del linguaggio naturale hanno aperto la strada per un'innovazione tecnologica che sta cambiando il rapporto tra lavoratori e progetti aziendali.

10 min

Crescita di team e risorse umane

I migliori 7 tool per monitorare le prestazioni dei dipendenti

Il monitoraggio dei KPI aziendali e delle prestazioni dei dipendenti è un'attività indispensabile per verificare la produttività del proprio team o reparto e permette, inoltre, di migliorare efficienza e produttività generale per raggiungere gli obiettivi prefissati.

11 min

Leadership ispiratrice

Cultura organizzativa vincente: 6 strategie per leader efficaci

La figura del leader in un'azienda è da sempre un cardine attorno cui ruota il successo di un'impresa. Cultura organizzativa e leadership hanno dunque tratti comuni a tutte le epoche, ma allo stesso tempo possono essere influenzate dall'evoluzione della società e dalle innovazioni tecnologiche.

10 min

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

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Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali. Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

10 min

Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

8 min

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

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