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I 7 migliori assistenti virtuali per produttività basati su IA

16 min

Federica Cavalli

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Successo del cliente

Comunità di clienti: 6 modi per far crescere il tuo brand con il coinvolgimento online

Le comunità di clienti rappresentano oggi una delle strategie più efficaci per costruire relazioni autentiche con i clienti e accelerare la crescita del brand. Creare una comunità non significa semplicemente aprire un gruppo sui social media, ma sviluppare un ecosistema digitale in cui i clienti possano interagire, condividere esperienze e diventare veri ambasciatori del marchio.

12 min

Successo del cliente

Come unificare i dati clienti per una strategia di vendita multicanale efficace

Le aziende italiane che operano attraverso diversi canali di vendita devono centralizzare i dati clienti per costruire una visione unificata che supporti strategie commerciali efficaci. La frammentazione delle informazioni rappresenta uno dei principali ostacoli alla crescita, poiché impedisce di comprendere appieno il comportamento d'acquisto e le preferenze dei consumatori.

15 min

Successo del cliente

Strumenti essenziali per i team di supporto tecnico per aumentare efficienza e soddisfazione del cliente

I team di supporto tecnico sono fondamentali per assicurare che i clienti ricevano assistenza tempestiva e di qualità. Tuttavia, per ottimizzare l’efficienza e migliorare la soddisfazione complessiva, è cruciale che queste squadre dispongano degli strumenti giusti per gestire le richieste in modo rapido e preciso.

11 min

Successo del cliente

10 alternative a ClickUp per gestire le attività in movimento

Con l'emergere di nuovi spazi di lavoro molti professionisti oggi svolgono le loro mansioni in modo flessibile, spostandosi da un luogo all'altro. Questa tendenza ha creato una crescente esigenza di strumenti che supportino la gestione delle attività anche in mobilità, permettendo ai lavoratori di rimanere produttivi ovunque si trovino.

12 min

Successo del cliente

10 compiti di vendita da automatizzare per semplificare le operazioni della tua piccola impresa

Il team di vendita affronta una moltitudine di incarichi quotidiani, che possono risultare stancanti. Automatizzare tali funzioni non solo alleggerisce il carico di lavoro, ma consente anche al team di concentrarsi su ciò che importa davvero: la chiusura delle vendite e la creazione di solide relazioni con i clienti.

13 min

Successo del cliente

12 modi per aumentare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio superiore

Aumentare la soddisfazione del cliente è diventato uno dei modi più efficaci per farsi riconoscere all’interno di un mercato ampio e decisamente competitivo. Per dimostrare la propria eccellenza e attirare l’attenzione e la fiducia dei clienti, bisogna quindi puntare su elementi distintivi come la cura del cliente o l’offerta di esperienze innovative.

13 min

Successo del cliente

I 5 migliori chatbot per assistenza clienti nel 2026

Un servizio clienti efficiente è uno dei segreti del successo di un'impresa. Questo vale sia nel caso ci si occupi di e-commerce, che in quello in cui si vendano servizi. L'assistenza clienti, compresa quella post-vendita, è stata il segreto del successo di molte multinazionali negli ultimi anni, ma è fondamentale anche per le aziende piccole e medie.

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Padroneggia la IA con questi 10 prompt

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Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

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Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali. Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

10 min

Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

8 min

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

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