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Fondamenti di account management per team B2B con portafogli clienti in crescita

11 min

Federica Cavalli

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Comunicazione efficace del team

10 motivi per cui gli ecosistemi integrati sono il futuro degli strumenti aziendali

Un numero sempre maggiore di leader si sta rivolgendo agli strumenti integrati per l’ecosistema aziendale. Si tratta di software altamente innovativi, che rivoluzionano l’ambiente lavorativo concentrando in un unico spazio tutti i tool di cui l’azienda ha bisogno. Così facendo, ne facilitano il funzionamento, la rendono interconnessa e perfettamente efficiente.

8 min

Marketing basato sui dati

Come analizzare le recensioni su Reddit per la tua attività

Internet si è ormai posto come uno spazio globale ideale per condividere storie, parlare della propria esperienza con determinati prodotti o aziende e scambiare opinioni al riguardo. Occuparti della percezione del tuo brand da parte degli utenti e gestire la reputazione online ti aiuteranno a rafforzare la strategia della tua azienda.

12 min

Incremento delle vendite con il CRM

Analisi del sentimento del cliente: come il CRM può monitorare il coinvolgimento emotivo

Un consumatore che sente che la propria opinione viene valorizzata mostrerà una maggiore propensione a ritornare all'azienda, garantendo così la sua fedeltà nel tempo. Per rafforzare questo legame tra il pubblico e l'impresa, risulta quindi essenziale sviluppare competenze specifiche nella gestione del sentimento del cliente.

15 min

Incremento delle vendite con il CRM

6 modi in cui il CRM per hotel può aumentare la fidelizzazione degli ospiti

Il CRM per hotel può facilitare la gestione delle prenotazioni e aiuta a garantire un'esperienza di alta qualità per gli ospiti. Uno strumento di questo tipo permette di analizzare le preferenze e le aspettative di ciascun ospite, perché la permanenza nell’hotel sia perfettamente adattata alle loro esigenze.

11 min

Successo del cliente

Il futuro dei Contact Center 2026, cosa cambierà

I Contact Center sono molto importanti per ogni tipo di attività, in quanto possono fornire ai clienti tutte le informazioni di cui potrebbero avere bisogno così come offrire loro soluzioni a qualsiasi problema. Il servizio clienti è essenziale ed è fondamentale far sì che i clienti siano soddisfatti in modo tale da distinguersi dalla concorrenza.

11 min

Trovare lo strumento perfetto

Bitrix24 vs Slack: qual è la migliore piattaforma per la collaborazione e comunicazione aziendale?

La collaborazione interna di un team di lavoro è un elemento cruciale per efficienza e produttività di un'azienda. Presuppone una corretta comunicazione interna al gruppo, una gestione dei progetti e condivisione degli stessi che permetta di raggiungere gli obiettivi dell'impresa. È altresì importante anche il controllo da parte del datore di lavoro delle attività del team.

10 min

Leadership ispiratrice

Gestione del personale: guida passo dopo passo per i principianti

Oltre che dell’amministrazione quotidiana dei dipendenti, il dipartimento delle risorse umane si occupa di creare e implementare strategie per la gestione del personale. Queste aiutano ad attirare i talenti, coltivare le loro capacità e assicurarne la ritenzione. Così facendo, si giunge al perfezionamento delle prestazioni individuali e collettive, per condurre l’azienda verso una crescita a lungo termine.

14 min

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

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Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali. Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

10 min

Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

8 min

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

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