Hub di crescita

Scopri le ultime innovazioni e le tecniche di provata efficacia per la crescita della tua azienda.

Fondamenti di account management per team B2B con portafogli clienti in crescita

11 min

Federica Cavalli

Scegli la categoria che ti interessa:

Successo del cliente

Come ridurre il customer churn rate? 14 consigli utili

Comprendere e ridurre il tasso di abbandono del cliente si rivela fondamentale per le aziende, non solo per una questione di prestigio personale ma anche di riduzione dei costi: la fidelizzazione del cliente è decisamente meno costosa del processo per acquisirne di nuovi e, quindi, più sostenibile in termini economici. Se anche tu ti sei chiesto perché i clienti se ne vadano e desideri ridurre il customer churn rate per risolvere il problema, continua a leggere: troverai 14 utili consigli da applicare per riuscirci.

13 min

Successo del cliente

Le 16 migliori soluzioni software di help desk per costruire relazioni durature con i tuoi clienti

In un mondo in cui la tecnologia si evolve ogni giorno, il servizio clienti non può limitarsi a utilizzare solamente canali come le e-mail o le telefonate. I clienti devono poter comunicare con l’azienda tramite il canale che preferiscono quando ne hanno bisogno e, soprattutto, desiderano ricevere risposte veloci: tutti motivi validi per investire subito in un software di help desk. Uno strumento di questo tipo si rivela essenziale per creare relazioni a lungo termine con la clientela e rendere il team dell’assistenza clienti ancora più professionale, grazie a strumenti in grado di centralizzare le informazioni su ciascun contatto e automatizzare le attività più ripetitive.

13 min

Gestione progetti orientata agli obiettivi

Cos’è un piano di contingenza? 7 passaggi per una solida pianificazione di emergenza

Nel mondo imprenditoriale attuale, in cui gli imprevisti e le crisi sono all’ordine del giorno, è fondamentale possedere ottime doti di pianificazione. Un piano di contingenza è un documento creato per aiutare la tua azienda a rispondere in maniera adeguata a qualunque problematica o imprevisto che potrebbe presentarsi, per minimizzare gli eventuali rischi e proteggere la tua attività. Se anche tu desideri adottare una misura come questa per la tua impresa, continua a leggere: stai per scoprire 7 passaggi fondamentali che ti aiuteranno a elaborare la tua strategia e a implementare subito un piano per le emergenze.

11 min

Crescita di team e risorse umane

10 segreti per incrementare il successo del tuo business networking

Chiunque lavori in azienda o diriga un’attività dovrebbe conoscere l’importanza del business networking: un elemento chiave in grado di trasformare qualsiasi compagnia da una piccola impresa a un elemento importante del settore.

11 min

Crescita delle piccole imprese

I 13 migliori website builder per le piccole imprese nel 2026

Ogni piccola impresa dovrebbe possedere un sito web, che aiuta non solo a stabilire la propria presenza online, ma anche a favorire la crescita dell’attività. Crearne uno potrebbe risultare un’impresa difficile per chi non ha esperienza di programmazione o web design, ma fortunatamente sul mercato esistono svariati website builder alla portata di tutti gli utenti. Vuoi conoscere i 13 migliori website builder per le piccole imprese? Continua a leggere: stai per scoprire come costruire un sito web contando su strumenti intuitivi e professionali.

11 min

Gestione progetti orientata agli obiettivi

Strumenti di gestione dei progetti nel 2026: tutti ciò che devi sapere

Se sei stanco di perdere di vista gli incarichi assegnati o le date di scadenza, non dovrai più temere di restare indietro: gli strumenti di gestione dei progetti sono pensati appositamente per aiutarti. Adottare il software più adatto alle tue esigenze è assolutamente cruciale, sia per un’azienda appena fondata che per una compagnia che ha mosso già da tempo i suoi primi passi.

11 min

Aumento di vendite e fatturato

Cos’è l’ascolto attivo? 7 strategie per migliorarlo e chiudere più vendite

Le aziende hanno iniziato a dare sempre maggiore importanza all’ascolto. Ma cos’è l’ascolto attivo? In parole semplici, si tratta di un’abilità che consente di prestare attenzione in modo consapevole e intenzionale a ciò che l’altra persona sta dicendo. Anche se potrebbe apparire come un’azione del tutto naturale, in realtà l’ascolto attivo richiede un alto grado di concentrazione. Se anche tu desideri affinare la tua capacità di ascolto attivo per migliorare gli affari, continua a leggere: stai per scoprire 7 straordinarie strategie.

10 min

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

1 min

Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

VEDI TUTTI I CASI

Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali. Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

10 min

Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

8 min

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

TUTTI GLI APPROFONDIMENTI

Il team Crescita

CONOSCI I NOSTRI AUTORI

Gli strumenti per la crescita

Generatore UTM

Calcolatore ROI

Scopri Bitrix24: un'unica soluzione per la tua attività!

Sostituisci una quantità di servizi e di app con un unico spazio di lavoro online, con tutto ciò che ti occorre per gestire vendite, clienti, progetti e team.

Prova Bitrix24 gratuitamente