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Fondamenti di account management per team B2B con portafogli clienti in crescita

11 min

Federica Cavalli

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Leadership ispiratrice

Come premiare i propri dipendenti dalle prestazioni eccellenti: 8 consigli rivoluzionari

Quella di premiare i dipendenti è una tendenza consolidata nel mondo aziendale: gli impiegati più meritevoli ricevono spesso bonus o premi di altro genere come ricompensa per le loro prestazioni eccellenti. I dirigenti di oggi possono però rivoluzionare completamente questa strategia, istituendo un programma personalizzato che prenda in considerazione i desideri e le aspettative di ciascun impiegato dell’azienda.

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Successo del cliente

10 segnali allarmanti per porre fine alla relazione con un cliente

Ti sarà probabilmente capitato, a un certo punto della tua carriera professionale, di dover porre fine alla relazione con un cliente: si tratta di una decisione difficile, ma che spesso si rivela l’opzione più indicata per salvaguardare gli interessi della compagnia. Per questo motivo, dovresti essere in grado di identificare con sicurezza tutte quelle situazioni in cui è assolutamente necessario rescindere il contratto.

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Marketing basato sui dati

9 strategie di marketing convenienti per imprenditori individuali

Sorprendere i consumatori e distinguersi dalla concorrenza è possibile anche con un budget limitato? È una delle domande più frequenti tra quelle poste dai nuovi imprenditori, che hanno bisogno di strategie di marketing convenienti in un mondo in costante evoluzione come quello aziendale.

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Efficienza lavorativa da remoto

Come creare una solida cultura del lavoro a distanza

La cultura del lavoro a distanza si è diffusa in misura sempre maggiore, diventando parte integrante del panorama aziendale moderno. Guidare un team da remoto non è un’impresa semplice: è necessario mantenere una certa unità tra i membri, senza limitare la loro autonomia o, al contrario, mostrarsi troppo distanti e poco comunicativi.

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Gestione progetti orientata agli obiettivi

Time blocking per i project manager: come farlo funzionare

Vuoi pianificare i tuoi flussi di lavoro grazie a una struttura solida e adattabile, ma non sai da che parte iniziare? Non temere: stai per scoprire 9 utili suggerimenti per i project manager, che ti aiuteranno a organizzare le tue responsabilità quotidiane in modo davvero efficace.

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Successo del cliente

Formazione sul servizio clienti: 10 attività virtuali per migliorare l’empatia nel tuo team

Ti sei chiesto perché alcune interazioni con l’assistenza clienti fanno sentire la clientela compresa e valorizzata, mentre altre non ottengono lo stesso risultato? Continua a leggere: scoprirai 10 attività coinvolgenti ed efficaci, che ti aiuteranno a promuovere l’empatia e altre qualità fondamentali per portare il tuo servizio clienti verso l'eccellenza.

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Efficienza lavorativa da remoto

10 elementi essenziali per l’home office di un imprenditore

L’ufficio a casa è una parte fondamentale della vita professionale moderna. Se anche tu desideri renderlo più funzionale e organizzato, continua a leggere: scoprirai 10 elementi che dovrebbe sempre possedere, dall’arredamento agli strumenti tecnologici più all’avanguardia, fino a una connessione internet veloce.

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Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

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Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

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Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

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Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali. Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

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Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

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La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

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