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Come gestire un collega difficile? 10 consigli professionali

10 min

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Incremento delle vendite con il CRM

Comprendere le analytics CRM: come i dati guidano decisioni aziendali più intelligenti

La gestione di una grande quantità di dati di lead e clienti effettivi è una delle sfide che le aziende moderne si trovano a dover affrontare. Poiché un intervento manuale risulterebbe difficoltoso, si affidano alle analytics CRM, che trasformano i dati dispersi in informazioni altamente strutturate. In questo modo, è possibile identificare pattern cruciali nel comportamento dei clienti.

12 min

17 Febbraio 2025

Trucchi per l'efficienza temporale

Come i calendari IA rivoluzionano la pianificazione e le prenotazioni

I calendari IA hanno attirato l’attenzione delle aziende per la loro capacità di semplificare la pianificazione e le prenotazioni. Questi sistemi intelligenti permettono infatti agli utenti di risparmiare tempo e dedicarsi direttamente alle attività prefissate, eliminando la necessità di intervento manuale per inviare e-mail di conferma o correggere eventuali sovrapposizioni di orari.

13 min

07 Febbraio 2025

Successo del cliente

Le 10 principali metriche e KPI di soddisfazione del cliente per il 2025

L’analisi dei KPI di soddisfazione del cliente si rivela essenziale per accrescere la comprensione riguardo alla mentalità dei consumatori. Queste metriche permettono infatti di determinare schemi ricorrenti, identificare ostacoli e ideare strategie per accontentare i loro desideri, entrando in risonanza con ciò di cui hanno bisogno.

13 min

06 Febbraio 2025

Crescita di team e risorse umane

Come le risorse umane modellano l’employer branding per rafforzare la reputazione aziendale

Guidare un’azienda considerata il luogo ideale in cui essere impiegati è un’aspirazione ambiziosa. L’employer branding è lo strumento che permette di presentare la compagnia come un datore di lavoro di elevata professionalità, attirando i migliori talenti e contribuendo alla loro fidelizzazione.

12 min

05 Febbraio 2025

Marketing basato sui dati

Le 7 chiavi del marketing per l’e-commerce nel 2025

Il marketing e-commerce presenterà numerose opportunità e sfide per le aziende anche nel corso del 2025. L’elevata competitività di questo ambiente impone alle compagnie l’adozione di un approccio lungimirante verso la vendita online, per accontentare le sempre mutevoli necessità dei clienti e consolidare la propria posizione, assicurandosi una crescita a lungo termine.

12 min

03 Febbraio 2025

Potenza dell’IA, ML e Big Data

Intelligenza artificiale e hotel: 6 modi in cui si può migliorare il coinvolgimento dei clienti

L'IA sta cambiando il modo in cui le imprese si approcciano all'organizzazione del proprio business e anche il settore degli hotel e, in generale, delle strutture ricettive sta cambiando con indubbi vantaggi non solo per un'organizzazione più efficiente ma anche per migliorare l'esperienza degli ospiti in hotel.

11 min

30 Gennaio 2025

Incremento delle vendite con il CRM

I 7 migliori CRM per le piccole imprese che usano l'intelligenza artificiale

Sia che si vendano prodotti o servizi, sia che i propri clienti siano consumatori privati o altre aziende, un buon CRM può far fare il salto di qualità a una piccola impresa, aiutandola a organizzare in un unico spazio tutti i dati relativi ai clienti.

10 min

30 Gennaio 2025

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

Ismaeel Hazouri

“Abbiamo fatto la scelta giusta quando abbiamo scelto Bitrix24."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

L'economia delle emoji: uno studio di Bitrix24 su come le emoji stanno plasmando l’ambiente di lavoro digitale

Trend globali nella comunicazione sul lavoro: emoji e reaction plasmano l'ambiente di lavoro digitale. Promuovi la cultura aziendale e il coinvolgimento.

12 min

Passare dai fogli di calcolo al CRM: impatto sulle aziende

Gestire in modo efficace i contatti e le opportunità commerciali è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Tuttavia, molte imprese continuano a utilizzare fogli di calcolo o metodi manuali per tracciare le interazioni con i clienti, nonostante siano disponibili soluzioni più avanzate come i software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questo articolo esplora le sfide affrontate dalle aziende che non utilizzano un CRM, i vantaggi del passaggio a questa soluzione e come gli utenti del piano gratuito di Bitrix24 CRM hanno sperimentato miglioramenti nelle loro operazioni.

8 min

Il futuro del lavoro nel 2050: prospettiva globale

Entro il 2050, molti dei concetti attuali come "ufficio", "team", "pendolarismo", "incarichi", "progetti" possono diventare obsoleti o essere reinventati, mentre potrebbero emergere modi completamente nuovi di svolgere il lavoro grazie alle nuove tecnologie. In questo articolo vediamo insieme i possibili scenari futuri, attingendo a ricerche di spicco e un recente studio condotto tra gli utenti della piattaforma di lavoro online Bitrix24 per fornire un'istantanea su come le persone stesse immaginano il panorama lavorativo del 2050.

11 min

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