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Come gestire un collega difficile? 10 consigli professionali

10 min

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Successo del cliente

10 modi per ottenere la fiducia dei clienti

Nella nostra epoca di social network e informazioni scambiate con sempre maggior rapidità, non è facile ottenere la fiducia della clientela, ma è decisamente più semplice perderla. I feedback negativi, infatti, si diffondono con facilità e possono volerci anni per riguadagnare la tanto agognata fama positiva. Anche tu desideri conquistare la fiducia dei clienti e mantenerla affinché la tua attività resti sempre sulla cresta dell’onda? Nessun problema: abbiamo raccolto per te 10 consigli che ti aiuteranno a partire con il piede giusto.

10 min

28 Novembre 2024

Efficienza lavorativa da remoto

7 consigli per costruire una forte cultura del lavoro digital first

Negli ultimi anni la tecnologia si è sviluppata come mai prima d’ora, permettendo alle aziende di raggiungere obiettivi che una volta sarebbero stati considerati impensabili. La cultura del lavoro digital first è diventata protagonista di questo balzo in avanti, un elemento imprescindibile per rendersi competitivi e distinguersi tra la concorrenza. Se anche tu vuoi conoscere il modo migliore per sfruttare i suoi vantaggi e aiutare anche la tua squadra ad accogliere le nuove tecnologie utilizzandole nel modo giusto, continua a leggere: stai per scoprire 7 suggerimenti per rivoluzionare il vostro approccio al lavoro!

11 min

12 Agosto 2024

Lavoro ad alte prestazioni

Global team collaboration: 10 consigli per avere successo lavorando oltre confine

Chiunque abbia mai lavorato in gruppo conosce l’importanza della collaborazione: di fatto, l’unione delle varie parti è sempre più importante del valore del singolo individuo. Quando si tratta però di espandere gli orizzonti dell’azienda verso altri paesi, ci si può trovare davanti a ostacoli mai considerati prima, come ad esempio la differenza di fusi orari o culture. Ecco perché qui abbiamo raccolto 10 punti chiave sulla collaborazione globale del team.

11 min

12 Agosto 2024

Efficienza lavorativa da remoto

Come si crea uno spazio di lavoro flessibile?

Per rendere la vita d’ufficio più stimolante e produttiva, è innanzitutto necessario liberarla dalla staticità. Un ambiente di lavoro che sia aperto alle esigenze di tutti, adattabile e innovativo rappresenta senz’altro la soluzione migliore per crescere come azienda, raggiungendo in breve tempo risultati inaspettati. Qui di seguito troverai svariate soluzioni per creare uno spazio di lavoro flessibile, che vanno dall’adozione di una mobilia adattabile a vari scopi all’implementazione di software in grado di venire incontro ai bisogni di un personale che aumenta e cambia costantemente.

11 min

12 Agosto 2024

Gestione progetti orientata agli obiettivi

Come prevenire il superamento dei costi di progetto: 8 consigli decisivi

La chiave per raggiungere il pieno successo di un progetto sta nella pianificazione. È sempre possibile incontrare imprevisti e trovarsi di fronte a ostacoli che possono far superare i costi generali, ma è innegabile che una certa attenzione ai dettagli, unita alla capacità di prevedere le difficoltà e trovare un sistema per affrontarle, evitino la realizzazione di scenari poco lusinghieri. Se anche tu vuoi scoprire come evitare il superamento dei costi di progetto, non ti resta che continuare a leggere. Qui di seguito troverai 8 consigli decisivi per organizzare la tua strategia e ridurre sensibilmente gli errori di percorso.

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12 Agosto 2024

Successo del cliente

9 modi perfetti per affrontare il feedback negativo del cliente

Con l’evoluzione della tecnologia e la diffusione sempre più massiccia dei social media, l’importanza del feedback dei clienti è aumentata esponenzialmente. Ricevere complimenti è sicuramente molto piacevole e contribuisce a rafforzare in positivo la fama dell’azienda, ma la forza di un gruppo si riconosce soprattutto dal modo in cui riesce ad affrontare e metabolizzare le critiche negative, comprese quelle più severe e percepite come ingiuste. Non è sempre facile gestire il feedback negativo del cliente: se anche tu hai riscontrato dei problemi e hai bisogno di qualche consiglio, continua a leggere! Qui di seguito troverai 9 modi perfetti per affrontare al meglio anche questa nuova sfida.

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12 Agosto 2024

Gestione progetti orientata agli obiettivi

10 domande da porre al project manager prima dell’inizio del progetto

Tutti si pongono domande di ogni genere e natura. Le domande rappresentano anche la colonna portante di ogni progetto degno di questo nome: nonostante spesso chi è nel dubbio preferisca tacere per paura di sbagliare, porre quelle giuste al momento giusto può prevenire un gran numero di incomprensioni, contribuendo al buon andamento di progetti o riunioni importanti. Se anche tu desideri capire quali domande per i project manager vadano poste affinché il vostro progetto prosegua nel modo migliore, continua a leggere.

10 min

01 Novembre 2024

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

Ismaeel Hazouri

“Abbiamo fatto la scelta giusta quando abbiamo scelto Bitrix24."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

L'economia delle emoji: uno studio di Bitrix24 su come le emoji stanno plasmando l’ambiente di lavoro digitale

Trend globali nella comunicazione sul lavoro: emoji e reaction plasmano l'ambiente di lavoro digitale. Promuovi la cultura aziendale e il coinvolgimento.

12 min

Passare dai fogli di calcolo al CRM: impatto sulle aziende

Gestire in modo efficace i contatti e le opportunità commerciali è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Tuttavia, molte imprese continuano a utilizzare fogli di calcolo o metodi manuali per tracciare le interazioni con i clienti, nonostante siano disponibili soluzioni più avanzate come i software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questo articolo esplora le sfide affrontate dalle aziende che non utilizzano un CRM, i vantaggi del passaggio a questa soluzione e come gli utenti del piano gratuito di Bitrix24 CRM hanno sperimentato miglioramenti nelle loro operazioni.

8 min

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