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Come gestire un collega difficile? 10 consigli professionali

10 min

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Trovare lo strumento perfetto

5 strumenti essenziali per il coordinamento efficace dei team sul campo

Le aziende italiane con tecnici operativi fuori sede affrontano ogni giorno sfide logistiche complesse. Coordinare efficacemente i team sul campo richiede molto più di telefonate e fogli di calcolo: serve una strategia tecnologica che mantenga allineate persone, informazioni e risorse distribuite sul territorio.

14 min

29 Luglio 2025

Successo del cliente

10 strategie per ottimizzare l'assistenza clienti nel tuo e-commerce

L’assistenza clienti nell’e-commerce rappresenta uno dei pilastri fondamentali del successo di qualsiasi business online. Con la crescita esponenziale dell’e-commerce in Italia, le aspettative dei consumatori sono aumentate notevolmente: desiderano risposte immediate, soluzioni personalizzate e un supporto disponibile 24/7. Un servizio clienti ottimizzato non solo risolve i problemi, ma trasforma i clienti occasionali in ambassador del brand.

14 min

29 Luglio 2025

Crescita delle piccole imprese

Soluzioni di automazione cloud e low-code per le PMI italiane agili

Gli sviluppi tecnologici hanno inciso sulle opportunità di crescita delle PMI italiane. Le nuove tecnologie possono essere una grande occasione di crescita e allo stesso tempo possono costituire un fattore determinante dal punto di vista competitivo. Si parla moltissimo di IA e di come stia condizionando la vita di imprese e cittadine, ma non vanno sottovalutati nemmeno altri sviluppi tecnologici, come quelli riguardanti i servizi in cloud e le applicazioni low code.

11 min

29 Luglio 2025

Crescita di team e risorse umane

Migliorare le competenze della forza lavoro manifatturiera italiana con il microlearning

Si è parlato molto in questi anni di microlearning e questo tipo di formazione è ormai una realtà anche in Europa e in Italia. La definizione di micro apprendimento o microlearning richiama lo sviluppo di competenze tramite piccole unità di apprendimento. Un'unità di microlearning viene anche chiamata micro lezione o micro modulo e normalmente richiede un tempo molto breve.

11 min

29 Luglio 2025

Crescita di team e risorse umane

IA per il recruitment in Italia, come attrarre i migliori talenti

Il processo di selezione del personale è un momento importante nella vita di un'azienda perché attiene alla capacità di un brand di attirare nuovi talenti. La presenza di talenti nel proprio team è un elemento essenziale per la produttività e per prevalere sui propri competitor e la maggior parte delle aziende ne tengono conto nel momento in cui selezionano i candidati per ricoprire i vari ruoli necessari nel team di lavoro.

11 min

29 Luglio 2025

Crescita di team e risorse umane

Onboarding remoto, come renderlo efficiente per i team ibridi

Il team ibrido, vale a dire un team di dipendenti che lavorano in parte in sede e in parte da remoto, è ormai da qualche anno una realtà sempre più diffusa in Italia. Nel nostro Paese ha sicuramente rappresentato un punto di svolta la crisi pandemica. In quel momento storico si è fatto di necessità virtù, iniziando a ricorrere in modo massivo al lavoro da remoto, per ottemperare agli obblighi di distanziamento sociale.

11 min

25 Luglio 2025

Comunicazione efficace del team

La Collaborazione Multigenerazionale: Strategie per Lavorare Efficacemente con Team di Diverse Età

La collaborazione multigenerazionale è oggi uno degli asset strategici più preziosi per le aziende. Tuttavia, differenze negli stili di comunicazione, nel rapporto con la tecnologia e nelle aspettative di carriera possono trasformare questa ricchezza in un ostacolo, se non gestite con attenzione.

15 min

29 Maggio 2025

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

Ismaeel Hazouri

“Abbiamo fatto la scelta giusta quando abbiamo scelto Bitrix24."

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Approfondimenti sul prodotto

L'economia delle emoji: uno studio di Bitrix24 su come le emoji stanno plasmando l’ambiente di lavoro digitale

Trend globali nella comunicazione sul lavoro: emoji e reaction plasmano l'ambiente di lavoro digitale. Promuovi la cultura aziendale e il coinvolgimento.

12 min

Passare dai fogli di calcolo al CRM: impatto sulle aziende

Gestire in modo efficace i contatti e le opportunità commerciali è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Tuttavia, molte imprese continuano a utilizzare fogli di calcolo o metodi manuali per tracciare le interazioni con i clienti, nonostante siano disponibili soluzioni più avanzate come i software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questo articolo esplora le sfide affrontate dalle aziende che non utilizzano un CRM, i vantaggi del passaggio a questa soluzione e come gli utenti del piano gratuito di Bitrix24 CRM hanno sperimentato miglioramenti nelle loro operazioni.

8 min

Il futuro del lavoro nel 2050: prospettiva globale

Entro il 2050, molti dei concetti attuali come "ufficio", "team", "pendolarismo", "incarichi", "progetti" possono diventare obsoleti o essere reinventati, mentre potrebbero emergere modi completamente nuovi di svolgere il lavoro grazie alle nuove tecnologie. In questo articolo vediamo insieme i possibili scenari futuri, attingendo a ricerche di spicco e un recente studio condotto tra gli utenti della piattaforma di lavoro online Bitrix24 per fornire un'istantanea su come le persone stesse immaginano il panorama lavorativo del 2050.

11 min

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